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objetivos dos grandes varejistas

Objetivos dos grandes varejistas para 2019: confira quais são os 4 principais

Uma excelente pesquisa com os 4 grandes objetivos dos grandes varejistas para 2019 foi divulgada pela conceituada Consultoria Forrester, durante a NRF 2019 em NYC. Conheça-os e se inspire para fazer de 2019 um ano surreal.

Confira quais são os 4 objetivos dos grandes varejistas para 2019

1 – Crescimento de Receitas: elevado foco das estratégias de Marketing e Vendas para aumentar as receitas. Isso se dará seja através da aquisição de novos clientes, seja na manutenção e crescimento de vendas nos clientes já existentes e também no lançamento de novos produtos e serviços.

2 – Redução de Custos: as empresas irão buscar reduzir ainda mais seus custos, e de forma mais inteligente. Essa redução precisará ser através de ações ligadas à melhoria da gestão da cadeia de suprimentos, e com estratégias de capacitação e retenção dos seus melhores profissionais.

3 – Melhoria da experiência do cliente: há uma preocupação crescente em investir, de forma cada vez mais vigorosa, nas experiências de compra online, assim como nas experiências físicas. O objetivo é criar um maior engajamento e conexão com seus clientes.

4 – Melhoria dos produtos e recursos: os varejistas terão esforços simultâneos em fazer com que seus produtos sejam mais fáceis de utilizar, em lançar melhores produtos mais rapidamente e também em aumentar a participação do cliente no processo de criação e design de novos produtos.

Objetivos dos grandes varejistas para 2019: muito foco no cliente

Tanto na Paixão por Vendas quanto na PPV Law temos defendido, com cada vez mais ênfase, que as empresas “vencedoras”, em quaisquer indústrias e dos mais variados portes, serão aquelas que efetivamente colocarem o cliente (de verdade!) como centro de absolutamente tudo aquilo que fazem.

Portanto, o crescimento de receitas, a redução de custos, a melhoria na experiência do cliente e o aprimoramento nos produtos e serviços só se farão possíveis com o foco visceral e genuíno no cliente. Isso só é possível com gente bem treinada, inspirada e que dá show em tudo o que faz!

Pense nisso ao colocar em prática e executar a sua estratégia para 2019! Foco no Cliente! Foco no Cliente! Foco no Cliente!

E como sempre, ficarei mega feliz com seus comentários para criarmos aqui um círculo virtuoso de compartilhamento de ideias, insights e boas práticas que nos permitam vender mais, melhor, com mais técnica, com mais paixão e com foco real no cliente!

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

Conheça nossas soluções: Parceria Anual Palestras


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Conheça a minha consultoria e as soluções que oferecemos: Paixão por Vendas

E-mail da minha equipe comercial: vendas@paixaoporvendas.com.br

Confira a incrível solução em EAD: Universidade das Vendas

 

bokeh background of modern asia  shopping mall

Como brilhar no cada vez mais desafiador mundo do varejo?

Clientes que pesquisam mais e que são mais aderentes às promoções e descontos. Clientes que valorizam o conhecimento dos vendedores acerca dos produtos e serviços que vendem. Clientes que têm ampliado sua preocupação em poupar mais. Clientes cada vez mais à vontade para comprar via celular. Clientes que valorizam cada vez mais as grandes experiências de compra. Clientes que buscam se relacionar com empresas que sejam verdadeiramente confiáveis e com as quais se identifiquem.

Empresas que se preocupam em incrementar suas estratégias de omnichannel (boas e uniformes experiências de compra através de todos os canais de vendas). Empresas que investem vigorosamente na capacitação e treinamento do seu pessoal como diferencial competitivo. Empresas que fazem campanhas segmentadas aos seus clientes VIP como forma de fidelizar e aperfeiçoar suas experiências de compra. Empresas que investem em plataformas digitais mais seguras. Empresas que bem se utilizam da análise de Big Data. Empresas que investem mais em “propósito” e menos em publicidade “tradicional”. Empresas que buscam o tempo todo se adequar à nova “Era da Experiência”.

Todos as preciosas informações acima fazem parte da mais nova pesquisa “Total Retail 2017” da PwC.

Um incrível e inspirador “manual” para quem opera no varejo e para quem precisa se mover rápido para absorver tantas mudanças que têm impacto direto não somente na construção de melhores estratégias de negócios mas principalmente na elaboração de planos de ação que privilegiem a perfeita execução que se traduz na busca perene da melhoria da performance de vendas das nossas empresas.

Clique aqui para fazer o download deste incrível “manual” que todo profissional e líder que opera no varejo precisa ler, refletir e transformá-lo em seu aliado número 1 para a revisão constante das suas estratégias de atuação!

E deixe nos comentários logo abaixo o que você já tem feito (e também o que enxerga precisa ser feito) aí na sua empresa para se destacar neste mundo incrivelmente mais competitivo que vivemos hoje, onde como sempre digo só irá prosperar quem estiver muito bem preparado mesmo.

Um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha www.universidadedasvendas.com.br

businessman climbing on ladder and drawing  chart

Entrevista Zé na Gazeta: 12 minutos repletos de dicas preciosas de vendas! Confira!

Tive a honra de ser entrevistado pela jornalista Renata Câmara, âncora do Programa Bom Dia Gazeta da prestigiada Rádio Gazeta AM. Falamos sobre o fascinante mundo das vendas e sobre os desafios e oportunidades para quem se dedica às vendas no varejo. Uma conversa deliciosa e repleta de dicas e insights preciosos para quem quer vender mais e melhor mesmo em tempos de crise. Confira!

 

Gostou? Curta, comente e compartilhe com seus amigos!

Boas Vendas!

José Ricardo Noronha | www.josericardonoronha.com.br

 

Sales Growth on a blackboard with Thumbs Up

Entrevista Zé na Jovem Pan: boas perspectivas para as vendas no Brasil!

Tive a honra de ser entrevistado pelo jornalista Paulo Pontes que é âncora da Rádio Jovem Pan. Falamos sobre os desafios no mundo das vendas no varejo e sobre os primeiros sinais da tão esperada retomada da economia. Conto com o prestígio e carinho de todos vocês!

Curtam, comentem e compartilhem! Boas Vendas!

Boas Vendas!

José Ricardo Noronha | www.josericardonoronha.com.br 

 

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Entrevista à Rádio Estadão repleta de dicas para se destacar nas vendas de final de ano

A fase mais próspera de vendas no varejo se aproxima e com ela surge uma série de boas oportunidades para empresas e também para o consumidores.

Confira minha análise sobre a queda de vendas no varejo, sobre as tendências de curto, médio e longo prazo para o varejo brasileiro e também dicas e insights muito legais em uma entrevista que concedi ao jornalista Wellington Carvalho da excelente Rádio Estadão no link logo abaixo e deixe seus comentários, impressões, ideias e sugestões sobre o que você e sua empresa têm planejado para se destacar nesta tão esperada temporada de vendas de final de ano.

 

Um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha | Paixão por Vendas | Universidade das Vendas

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Varejo Online: entrevista do Zé na Jovem Pan

Mesmo em tempos mais desafiadores, o comércio eletrônico tem crescido de forma bastante vigorosa.

E é exatamente este o tema de uma entrevista recente que dei à Rádio Jovem Pan em rede nacional.

A entrevista é rápida, gostosa e repleta de dicas preciosas para você incrementar ainda mais o seu conhecimento e sua presença no mundo digital e também para comprar no varejo online com muito mais segurança!

Boas vendas e ótimas compras! 🙂

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

29/06/15: Um dia memorável!! Obrigado de coração mesmo!!

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29/06/2015. Sheraton WTC São Paulo. Um dia que nunca vai sair da minha memória, pois foi o meu 1o Evento de “Varejo” aberto ao público. O frio na barriga tão característico de quando saímos da nossa “zona de conforto” demorou a desaparecer!

Um evento absolutamente lotado com a participação de algumas das maiores e melhores empresas do Brasil e do mundo: Natura, PwC, Gafisa, Bradesco, UOL, Galderma e Janssen dentre outras. Um índice de aprovação incrível: 100% em todos os ítens avaliados! Um dia inesquecível! Uma enorme gratidão a Deus e a todos vocês! Um compromisso: seguir firme com minha missão de ajudar e servir milhões de pessoas!! Obrigado de coração!!! Clique aqui ou no link abaixo e veja as fotos deste dia inesquecível!!

https://www.flickr.com/gp/josericardonoronha/8m78r6

Obrigado de coração a todos vocês que tanto me honra com indescritível carinho e confiança!

Boas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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Zé na Vivo III

Anote em sua agenda: dia 29/06 você tem um encontro especial comigo!

Dia 29/06/15 temos um encontro aqui em São Paulo no Sheraton WTC! Um evento que irá te surpreender, te inspirar e te capacitar para vender mais e melhor! Um evento recheado de técnicas, insights e provocações que trouxe comigo do maior Evento de Treinamento do Mundo, a ATD que aconteceu este ano em Orlando! Clique aqui ou no link abaixo e garanta seu ingresso: https://goo.gl/MLO3Hl

No vídeo abaixo eu te dou mais detalhes sobre este Evento que já posso lhe assegurar: será inesquecível!

Obrigado pelo carinho e confiança de sempre! Nos vemos no dia 29/06!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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