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Muitas lágrimas! Todas elas de profunda gratidão!

Prestes a lançar em parceria com a gigante UOL EdTech a mais completa e revolucionária coleção de soluções online de treinamento corporativo, eu hoje de manhã e antes de sair de casa mais uma vez caí em prantos!

Lembrei-me dos momentos em que eu e minha esposa sequer tínhamos dinheiro para andar de ônibus em São Paulo para chegar ao nosso modesto escritório na Rua Barão de Itapetininga.

Lembrei-me também dos momentos que nos faltou tudo, menos a fé inquebrantável em Deus! Lembrei-me também das viradas que demos juntos em nossas vidas. A 1ª quando eu estava absolutamente quebrado e acabei virando vendedor por acaso.

A 2ª quando depois de mais de 1 década e meia dedicada ao mundo das vendas em uma jornada impressionante onde fui de representante comercial a diretor de uma gigante multinacional, eu decidi pedir demissão no auge da carreira e empreender. As lágrimas mais uma vez escorrem!

Obrigado, obrigado e obrigado a cada um de vocês por fazerem parte da minha história! Uma história que a despeito dos meus quase 50 anos ainda está em seu início, pois o sonho aqui é gigantesco de impactar e servir milhões e milhões de pessoas!

Queridos amigos do UOL EdTech: estamos juntos!

Quer levar estes conteúdos incríveis para sua empresa? Me envie um e-mail e eu te coloco em contato com o UOL EdTech!

Boas Vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixãoporvendas.com.br | www.minimbadevendas.com.br

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PPV Show #30: O cliente mudou. E você?

O 1o episódio do Podcast PPV Show de 2020 está imperdível!

Invista 21 preciosos minutos do seu tempo para absorver uma série de insights e provocações positivas em torno das profundas mudanças no comportamento dos nossos clientes e da consequente e crucial necessidade de mudança do nosso próprio repertório de técnicas, habilidades e atitudes.

Ouça, curta, comente e compartilhe com todos os seus amigos e familiares! E aproveite para assinar o “Paixão por Vendas Show” no agregador de podcast de sua preferência.

Gostou? Classifique este episódio, me envie o seu feedback e o compartilhe por favor com seus amigos e familiares.

Boas Vendas!

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Lojas como locais de experiências e experimentações

Aqui em NYC na NRF 2020 muito se falou sobre o acelerado processo de transformação do varejo, onde as lojas assumirão cada vez mais um papel de locais de experiências e experimentações.

No vídeo abaixo, gravado na belíssima loja da FAO Schwarz em NYC, eu mostro como isso se dá na prática. Inspire-se e busque o tempo todo incrementar as experiências que você tem oferecido aos seus clientes.

Gostou? Curta, comente, me envie o seu feedback e compartilhe o vídeo com seus amigos e familiares.

Boas Vendas!

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PPV #26: O que separa os sonhadores dos grandes empreendedores?

Está sem coragem para tirar seu sonho da gaveta e transformá-lo em realidade? Então, este episódio do PPV Show foi feito para você! Em pouco mais de 20 minutos, eu conto a minha jornada empreendedora e te convido a repensar os elementos essenciais para transformar seus sonhos em realidade.

Inspire-se e compartilhe este episódio com seus amigos empreendedores!

Que Deus sempre te ilumine em todos os seus sonhos!!

José Ricardo Noronha | www.paixãoporvendas.com.br | www.minimbadevendas.com.br


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De aluno medíocre a professor premiado e o incrível poder transformador da Educação

Escrevo o post de hoje muito emocionado (mas muito mesmo!). Sentado em uma poltrona no Aeroporto de Guarulhos em São Paulo onde aguardo meu embarque para Cuiabá/MT e depois Ji-Paraná/RO, onde depois de uma semana lotada com eventos todos os dias, irei conduzir mais um impactante treinamento de vendas consultivas na nossa super cliente Corteva.
 
Aqui com os olhos marejados, lembro-me com muita clareza dos anos de Ensino Médio na minha querida São João da Boa Vista onde eu passava longe da performance dos melhores e mais brilhantes alunos. Aliás, não poucas vezes fui até citado como exemplo de potencial fracasso no futuro. Faz parte!
 
Lembro-me também em detalhes das enormes dificuldades que tive para concluir o curso de Direito em uma das mais prestigiadas universidades do País, a PUC/SP, onde só consegui obter o Diploma depois de 10 anos de formado, quando finalmente e com a graça de Deus consegui finalmente lá quitar todos os meus débitos. Tempos difíceis onde nos faltava quase tudo, menos a fé inquebrantável de que tudo daria certo!
 
Muito tempo se passou e quiseram a vida, o destino, meus esforços, nossos clientes e principalmente Deus que eu me tornasse Vendedor e depois Professor. Vendedor com o maior orgulho do mundo e Professor orgulhoso de algumas das maiores, melhores e mais incríveis empresas do Brasil e do mundo. Professor de uma das mais importantes e premiadas Escolas de Negócios do mundo, a FIA Business School, onde inclusive fiz meu MBA Executivo Internacional, que é hoje um dos programas que lá leciono.
 
Na FIA tenho sido reconhecido por reiteradas vezes com o Prêmio de Excelência em Educação Executiva e hoje ao receber mais uma avaliação dos queridos alunos que lá tenho a honra de ajudar, servir, impactar e de alguma forma transformar positivamente suas vidas e carreiras, fui às lágrimas mais uma vez. Leia os comentários abaixo e busque se colocar no lugar deste caipira vendedor e cheio de sonhos!
 
– Professor sensacional. OBRIGADA!
– Aula FANTÁSTICA!
– Aulas espetaculares
– Professor TOP. Professor sensacional!
– Melhor professor do ano, antenado, conectado com as tendências, empático, realmente focado no desenvolvimento dos alunos
– Melhor aula do MBA. Professor diferenciado
– Professor fora da curva!
 
Por isso mesmo, quero aqui mais uma vez deixar claro: nunca (nunca mesmo!) se curve diante das enormes dificuldades que a vida lhe trouxe, lhe traz e vai sempre lhe trazer e foque seus melhores esforços em descobrir quais são os seus pontos fortes, pois são eles que aliados à muito trabalho, muito tesão pelo que se faz, muito (!) estudo e pelo propósito genuíno de fazer a diferença no mercado em que você atua e no mundo que lhe permitirão alcançar níveis de performance e resultados realmente exponenciais e inimagináveis em sua carreira e em sua vida.
 
Pegando aqui emprestado mais um inspirador ensinamento do mestre Jim Collins que fala da “tríade” do sucesso das grandes empresas e também dos grandes profissionais: Fé, Otimismo e Disciplina para enfrentar os fatos mais brutais da sua realidade atual!
 
Tenha também certeza de que a Educação de qualidade transforma vidas e pode (e vai!) transformar a sua vida também! Invista incansavelmente em você e surpreenda-se com os resultados que só acontecem quando efetivamente aprendemos e temos a coragem de aplicar estes novos aprendizados em nossas vidas.
 
Agradeça a Deus por tudo e enxergue os grandes desafios que a vida tem lhe apresentado como “presentes” que vão lhe permitir mudar, muitas vezes radicalmente, o rumo da sua própria vida!
 
Obrigado por me permitir de alguma forma te ajudar e te inspirar! As lágrimas não cessam …
 
Abraços do amigo Vendedor e Professor!

José Ricardo Noronha | www.paixãoporvendas.com.br | www.minimbadevendas.com.br


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Quer empreender? Então aprenda a vender!

Nunca se falou tanto em empreendedorismo no Brasil quanto agora. Jovens que sonham transformar suas startups nos próximos unicórnios. Profissionais experientes desejosos de fazer a transição da CLT para o mundo empreendedor. Executivos que querem aplicar sua grande experiência em um novo empreendimento.

O fenômeno do empreendedorismo se faz presente em todas as faixas etárias e em todos os mais variados perfis. No entanto, é de se assustar que o quanto a maioria destes futuros empreendedores ainda não se deu conta que o fator mais importante para viabilizar seus sonhos tem um nome: Venda! E sem Venda, o fracasso é certo!

Sim, o principal elemento responsável pela transformação do sonho do empreendedor em realidade chama-se Venda! Se o produto, serviço ou solução não tiver viabilidade comercial, o empreendimento irá fracassar e engrossar a lista das micro e pequenas empresas que fecham as portas nos primeiros cinco anos de vida (dados do Sebrae, que é outra fonte fantástica para a ampliação e a aquisição de inúmeros novos conhecimentos para os milhares de empreendedores brasileiros).

Empreendedor que sou tendo feito a transição da vida executiva para a montanha russa que caracteriza a vida do empreendedor, eu quero dividir com você alguns elementos essenciais para o sucesso do seu negócio. Vamos lá:

  • A definição de um modelo de negócios viável com um produto, serviço ou solução que tenha grande potencial para resolver um problema ainda não resolvido;
  • A estruturação do negócio com especial ênfase à definição dos públicos-alvo, perfil do seu cliente ideal e fortalezas competitivas;
  • A definição da estratégia de lançamento (“go to market”) e dos canais que sua empresa irá utilizar para isso;
  • A montagem de um time vencedor com competências e habilidades complementares;
  • O correto posicionamento competitivo da empresa e dos seus produtos, serviços e soluções;
  • A construção de um modelo econômico-financeiro sustentável e que tenha atratividade aos olhos dos investidores externos;
  • A potencial busca de capital externo para viabilizar o crescimento mais acelerado e até a potencial abertura de capital em um futuro próximo;
  • A delicada e crucial fase de execução do negócio, que é onde estão os maiores desafios e onde a maior parte dos empresários se perde.

É crucial revisitar cada um dos pontos acima e buscar uma conexão de cada um deles com a seguinte questão:

“Esta ideia, produto ou solução tem potencial de venda e a minha proposta única de valor (USP – Unique Selling Proposition) é realmente única?”

Se a resposta for incerta ou se os questionamentos forem maiores do que a certeza de que aquele empreendimento x ou y poderá de fato mudar o mundo, ajudar milhares de pessoas a realizar seus sonhos e solucionar seus problemas, daí meu/minha caro(a) amigo(a) sonhador(a) e empreendedor você tem um grande problema!

Já disse isso aqui e agora reforço:

Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se ela não tiver viabilidade comercial ou se você não souber como transformá-la em um grande sucesso de vendas, o seu empreendimento estará fadado a deixar de existir.

Por isso mesmo, eu reforço uma vez mais o quão fundamental é a Área de Vendas para todo e qualquer empreendimento seja ele de pequeno, médio ou grande porte. Busque sempre aprimorar os seus conhecimentos sobre as habilidades, técnicas, comportamentos, tendências e novidades que estejam relacionadas ao mundo das Vendas. Compre livros, participe de treinamentos e cursos, converse com especialistas, use a Internet com sabedoria para ampliar seus conhecimentos sobre vendas e acima de tudo seja sempre o grande Vendedor da sua ideia e do seu sonho!

Aliás, uma dica que sempre dou em minhas aulas, treinamentos e palestras:

Não “esteja” Vendedor! “Seja” Vendedor!

Ficarei muito feliz mesmo com sua contribuição sobre outros elementos que você enxerga serem essenciais à viabilização de um negócio de sucesso.

Boa sorte e ótimas vendas!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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Purpose written on desert road

Propósito: você e sua empresa tem um bem definido?

Nestes tempos mais desafiadores e de elevadíssima competitividade, não basta mais apenas vender produtos e serviços com o foco de maximizar os lucros. É preciso ir além! É preciso ir muito além!

Pego inclusive emprestado um insight incrível do Larry Fink, CEO da gigante global de investimentos BlackRock: “As expectativas do público de sua empresa nunca foram tão grandes. Toda empresa deve não só fornecer uma boa performance financeira, mas também mostrar como isso resulta em uma contribuição positiva para a sociedade. Sem um senso de propósito, nenhuma empresa, pública ou privada, pode atingir todo o seu potencial.”

E especialmente no mundo das Vendas Consultivas de Alta Performance e de maior complexidade, revisitar o Propósito de existência das empresas nunca foi tão essencial quanto agora, pois ao final do dia o mais importante diferencial competitivo das empresas que é a sua “Gente” precisa estar inspirada, motivada e com um aguçado senso de propósito que os impulsione a oferecer experiências incríveis aos seus clientes.

Na Paixão por Vendas e na PPVLaw, somos movidos por um propósito visceral. Conheça-o um pouco mais neste rápido vídeo:

E conte sempre conosco para vender mais, melhor e com muito mais Propósito!

Obrigado pelo carinho e confiança de sempre!

José Ricardo Noronha e EquipeConheça nossas soluções!


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treinamento de vendas

Treinamento de Vendas ou Entretenimento: eis a questão

Hoje quero falar sobre algo que vejo acontecer em treinamento de vendas. Sou Vendedor (sim, com V maiúsculo) há mais de 20 anos. Neste tempo todo, participei de incontáveis convenções de vendas, sendo centenas delas como Professor ou Palestrante.

Em muitos deles, vi erros grosseiros acontecerem. E, um dos mais marcantes, foi o representado pela confusão que muitos líderes continuam a fazer em torno da diferença gigantesca entre oferecer “treinamentos” de verdade ou apostar fortemente no “entretenimento” como fonte de transmissão de novos conhecimentos, técnicas e insights para seus profissionais.

E aqui vai uma dica que sempre compartilho com nossos clientes: ao montar sua próxima Convenção de Vendas, certifique-se que as ações de treinamento não sejam confundidas com ações de entretenimento.

Diferenças entre treinamento de vendas e entretenimento

Treinamento é para treinar, capacitar e incrementar o repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos, comportamentos e atitudes de vendas dos seus profissionais, sempre com foco no absoluto no incremento da performance de vendas.

Já o entretenimento é para relaxar, encantar e ajudar a criar o tão necessário ambiente para uma convenção inesquecível e de elevada integração entre todos os seus profissionais.

Polêmico? Quero te ouvir!

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

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como motivar a equipe

Como motivar a equipe e ainda inspirar em tempos desafiadores?

Hoje você vai conhecer 5 dicas realmente incríveis para aprender como motivar a equipe. De forma significativa, você ampliará a motivação dos seus profissionais.

O vídeo ao fim do texto tem apenas 5 minutos de duração, mas invista seu precioso tempo para assisti-lo. Tenha a certeza que valerá por horas de aprendizagem.

Se você fosse instigado a fazer um teste rápido e pensasse quem são os líderes atuais que têm lhe influenciado nos campos político, pessoal e profissional, certamente teria alguma dificuldade.

Principalmente no campo profissional, estamos carentes de líderes inspiradores que buscam resultados através das pessoas e de forma ética.

Poucos são os líderes que valorizam os pontos fortes e talentos dos profissionais e buscam a melhor maneira de se relacionar com seus liderados.

Com os líderes cada vez mais distante, fica muito difícil saber como motivar a equipe. Alguns gestores ainda utilizam um sistema antigo com pressão extrema e contato nada polido e construtivo.

Esta relação de distanciamento gera níveis baixíssimos de engajamento e motivação nas instituições do mundo inteiro. De acordo com a consultoria Gallup, apenas 32% dos profissionais estão engajados em seus trabalhos e esta falta de motivação gera um custo anual de US$ 350 bilhões

Veja agora 5 dicas de como motivar a equipe com liderança

1. Dê maior autonomia aos seus profissionais: as pessoas valorizam cada vez mais o empoderamento. Quanto menor a autonomia, menor serão a motivação e o engajamento.

2. Estabeleça um vínculo cada vez maior com os liderados: conheça os valores, os sonhos e os propósitos dos seus profissionais. Tenha uma cultura que valorize o feedback frequente e genuíno. Mostre realmente que você se importa com o seu liderado.

3. Crie metas SMART: as metas SMART se baseiam em 5 princípios: específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com tempo estabelecido. Exemplo prático, ao invés de colocar pressão extrema em seus liderados, crie com cada um deles metas que levem em consideração estes 5 componentes. Quanto mais consensual for a construção das metas, maiores as chances de elas serem cumpridas.

4. Fomente uma cultura de aprendizagem contínua: sua empresa deve ser o lugar onde se celebra cada vez mais os aprendizados, pois são eles os responsáveis pelo crescimento da performance, eficácia e da produtividade de vendas. Foco na educação de alta performance.

5. Foque no propósito e no alinhamento de valores: fuja do modelo tradicional de gestão de vendas baseado única e exclusivamente em métricas e indicadores de performance. Foque também na busca de propósito de valores da sua empresa e dos seus colaboradores.

Profissionais se sentem mais motivados quando veem que seu trabalho tem um propósito maior do que apenas gerar vendas e lucros. O que mais leva as pessoas a deixarem as empresas é a falta de motivação e isso se explica pelo distanciamento de seus líderes que tem falhado na criação de uma relação mais próxima, humana e apreciativa de seus liderados.

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técnicas de negociação

Técnicas de negociação: 3 mitos que podem atrapalhar

Quando o assunto é técnicas de negociação, há 3 grandes mitos que podem atrapalhar e muito o desenvolvimento do seu trabalho. Estar atento a estes temas pode ser valioso para conquistar novos clientes.

1º mito das técnicas de negociação: não há uma metodologia

O primeiro grande mito é acreditar que não existe uma metodologia de negociação. Saiba que existe sim uma teoria que ensina técnicas de negociação e ela se chama negociação ganha-ganha.

Ou seja, o tempo todo, você e as outras partes envolvidas no processo têm que trabalhar na busca de uma solução que seja viável para todos.

Mas, como fazer isso? Busque sempre entender o interesse das outras partes e trabalhe na criação de benefícios/ganhos mútuos para criar uma relação de longo prazo baseada na confiança.

2º mito das técnicas de negociação: não podem ser ensinadas

O segundo mito é acreditar que a negociação não pode ser ensinada. Claro que pode, assim como qualquer outra técnica ou conhecimento do mundo. Negociação pode ser sim entendida, aplicada, ensinada e o mais importante praticada.

Para conseguir aplicar os conhecimentos, veja 3 dicas de leitura que te ajudarão a entender melhor o assunto. As 3 obras são de autoria do professor William Ury: “Negocie para vencer”, “O poder do não positivo” e “Como chegar ao sim”, a chamada bíblia da boa negociação do ganha-ganha.

3º mito das técnicas de negociação: a experiência

O terceiro mito é acreditar que negociar bem deriva da experiência da negociação. Não. Para negociar bem, você precisa se preparar bem muito. É preciso entender que a preparação é absolutamente essencial para que você brilhe nas suas negociações.

Negociação se aprende com prática, estudo e com muita preparação. Desejo para você boas negociações e boas vendas. Negocie sempre para vencer e para vencer de que forma? Gerando valor para todas as partes que estão envolvidas na sua negociação.

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