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communication and promotion strategy with social media

Venda Social: cuidado para não ficar para trás no mundo das vendas complexas!

Estudos dos mais diversos e das mais renomadas Universidades e Institutos de Pesquisa do mundo que se dedicam ao estudo das realidades e tendências no nosso fascinante mundo das vendas complexas têm nos brindado com dados cada vez mais substanciais sobre o crescimento de uma nova “revolução” nas vendas consultivas: a chamada “Venda Social”.

De forma bastante resumida a “venda social” está umbilicalmente relacionada ao perfil do “novo cliente” no mundo das vendas de alta complexidade. Um cliente muito mais informado, exigente e muitas vezes reticente e até arisco aos vendedores das antigas que ainda não se deram conta de que hoje todos dispomos de inúmeros novos meios sociais para estabelecer conexões muito mais inteligentes com nossos clientes e prospects.

Venda Social está portanto ligada à crucial tarefa de bem utilizarmos as redes sociais para construir diálogos mais próximos, customizados e efetivamente ligados às necessidades e desafios que nossos clientes têm enfrentado. E está ligada também à cada vez mais fundamental tarefa de fazer o bom uso dos meios sociais para pesquisar mais sobre nossos clientes, para criar novos canais de prospecção utilizando por exemplo o LinkedIn com maior eficácia e também para compartilhar conteúdos que de fato sejam relevantes e atraentes para os públicos alvo que são atendidos por nossas organizações.

Dentro deste conceito, podemos destacar por exemplo o crescimento acelerado das estratégias de marketing de conteúdo onde empresas dos mais diversos portes e das mais diversas indústrias têm dedicado esforços e investimentos cada vez mais substanciais na produção de bons conteúdos que sejam altamente orientados e focados nos problemas, desafios e oportunidades que são enfrentados pelos seus clientes e prospects.

Peço também sua especial atenção a outros dados importantes que merecem a sua especial observação:

  • Segundo a plataforma Influitive, 84% dos compradores no mundo das vendas consultivas (B2B) têm iniciado seus processos de compra a partir de recomendações;
  • De acordo com o LinkedIn, 3 entre 4 compradores no mundo das vendas complexas confiam nas mídias sociais para se engajar com pares e amigos sobre suas decisões de compra;
  • A consultoria Forrester estima que 1 milhão de profissionais de vendas consultivas deverão perder seus empregos até 2020 em virtude de clientes que irão privilegiar o processo de compra via e-commerce;
  • No mundo das vendas inteligentes e da “venda social” fazer bom uso de ferramentas como o LinkedIn para pesquisar mais sobre os prospects, de ferramentas de CRM para um melhor e mais disciplinado controle de todas as interações com nossos clientes e também de ferramentas de automação de marketing nunca foi tão essencial quanto agora.

Diante de tantos dados consistentes e até alarmantes fica a “dica de ouro” para que você que é líder ou profissionais de vendas consultivas aí em sua empresa: inclua as habilidades e competências de mídias sociais e da chamada “venda social” ao ferramental de treinamento e capacitação dos seus profissionais, pois o processo de vendas no mundo das vendas consultivas passará cada vez mais pela Internet e pelo emergente poder das recomendações.

Quem não dedicar muita atenção a estes pontos pode ficar para trás! Ou já está ficando!

Um grande abraço e ótimas vendas!!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

Em tempos mais desafiadores invista no seu bem mais precioso: você mesmo!!

Aligning Sales and Strategy

Final de semana é tempo de curtir a família e os amigos, de exercitar a mente, o corpo e a alma e também de “afiar os machados”.

Diante do cenário de maior complexidade em que todos estamos com clientes cada vez mais exigentes, bem informados e repletos de opções à sua frente nunca foi tão essencial quanto agora fazer a boa conexão entre estratégia e vendas.

A dica de leitura de hoje é o excelente livro “Alinhando estratégia e vendas” / “Aligning Sales and Strategy” (ainda não traduzido para Português) do Professor Frank Cespedes da prestigiada Universidade de Harvard, para onde parto mês que vem para afiar ainda mais meus machados para assim lhes ajudar ainda mais.

Em tempos mais desafiadores, invista vigorosamente no seu bem mais precioso: seu conhecimento!! Tenha um final de semana iluminado e abençoado!!!

#paixãoporvendas #venderéajudar #venderéservir#sales #strategy #harvard #gratidãoadeus#dicadeleituradozé

 

 

Vendas: a arte do convencimento está morta

Tenho por convicção que o melhor vendedor é aquele que coloca SEMPRE as necessidades, desejos, sonhos e problemas dos clientes à frente dos seus. Prego isso em tudo o que faço como vendedor, como líder, como palestrante e como escritor. E um brilhante artigo publicado pela renomada Inc.com (Vendas: a arte do convencimento está morta – em tradução literal) corrobora com esta minha crença.

Clique no link abaixo para ler e aprender um pouco mais sobre este “novo mundo das vendas”, onde cada vez mais o cliente é detentor de um impressionante e amplo acesso à informação, o que o torna ainda mais poderoso e o que gera para os grandes líderes de Vendas o enorme desafio de capacitar e treinar seus vendedores para os distanciarem o quanto puderem da figura tradicional de “tiradores de pedidos”.

Aliás, o Inc.com é um dos melhores sites e revista sobre o nosso tão fascinante mundo das vendas.

“Daí a necessidade de pensar primeiro sobre o cliente. O vendedor moderno começa por considerar as necessidades e circunstâncias do prospect. Sabemos que a partir do momento que um comprador potencial está nos pedindo algo, que na verdade ele quer comprar. Ele está batendo à nossa porta agora. Sabemos que ele tem todas as informações e opções ao seu alcance.”

Sales: Art of Convincing is Dead – Matthew Bellows – Abril/2012

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Prazer, eu sou Vendedor!

O Club do Vendedor acaba de publicar mais um artigo de minha autoria que trata do tema “orgulho de ser vendedor”. Conto com o prestígio da sua leitura e com seus comentários!

Clique aqui para acessar o artigo no Club do Vendedor ou aqui para fazer o download do artigo em PDF. Para acessar a minha coluna com todos os meus artigos publicados no Club, clique aqui.

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Dica de leitura: "O sucesso está no equilíbrio"

Um dos melhores livros que já li é “O Sucesso está no Equilíbrio” do meu querido amigo e guru Robert Wong. Para quem não o conhece, Robert Wong foi considerado pela Revista The Economist um dos 200 headhunters (caçadores de talentos) mais influentes do mundo. Dentre as valiosas dicas deste ser humano iluminado e como ele mesmo diz “tricultural” está uma que também abordo e reforço em meu livro “Vendedores Vencedores”: somos nós (e não o mercado) que devemos decidir a empresa que irá usufruir dos nossos dons e talentos. Devemos adotar uma postura proativa e assumir o nosso projeto de vida que deve incluir dentre outras ações essenciais a pesquisa dos valores, princípios e missão de existência da(s) empresa(s) que desejamos trabalhar. Isso feito, é chegada a hora de entender se tais valores, princípios e missão são congruentes com os nossos. O resultado desta boa combinação? Maior felicidade e menos insatisfação. Fica aqui, portanto mais uma grande dica de leitura: “O Sucesso está no Equilíbrio” de Robert Wong.

Aproveito a oportunidade para desejar a você e à sua família uma Feliz Páscoa! Que Deus ilumine você e sua família em tudo!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha

Entrevista José Ricardo Noronha ao Jornalista Robson Silva – Programa TJ Alpha – TV Alphaville

Quer conhecer um pouco mais sobre a minha história de superação pessoal, sobre o meu trabalho na GlobalEnglish, minha missão como Palestrante e sobre o meu livro “Vendedores Vencedores”? Assista aos vídeos abaixo e se gostar, por favor, os compartilhem com seus amigos e familiares.

Tenham todos uma semana iluminada por Deus!

José Ricardo Noronha

Parte 1:

Parte 2:

A importância do autoconhecimento

O autoconhecimento só é possível quando além da percepção aguçada dos seus pontos fortes e fracos, que você também saiba quais são os princípios e valores que o norteiam, assim como quais são os seus reais objetivos pessoais e profissionais. Caso contrário, é bem possível que você nunca consiga ser o real “dono” da sua vida, pois não sabe nem onde está e muito menos aonde quer chegar“. Trecho do Capítulo 5 (“Descubra seus Pontos Fortes”) do meu livro “Vendedores Vencedores” .

Um grande abraço a todos e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha

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Entrevista José Ricardo Noronha à Revista VendaMais

É com imensa alegria que compartilho com vocês a minha entrevista ao Raul Candeloro da Revista VendaMais, que é a maior e mais importante publicação da Área de Vendas e Marketing do Brasil. Mais um grande sonho realizado! 

Clique aqui para fazer o download da Entrevista em PDF ou clique no link abaixo:

http://www.vendamais.com.br/artigo/51068-jose-ricardo-b-noronha.html

Espero que gostem! Ficarei realmente muito feliz com os comentários de vocês! Se gostarem da Entrevista e do Livro, por favor compartilhem com seus amigos e familiares.

Muito obrigado por tudo e um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

"O vendedor vencedor é aquele sujeito apaixonado pela vida e pelo fascinante mundo das vendas e das relações humanas"

É com grande alegria que compartilho com todos uma entrevista que concedi ao “Jornal da Cidade” de Santana de Parnaíba, cidade e comunidade que há 8 anos acolheram a mim e à minha família com tanto carinho e amor. Clique aqui ou na imagem abaixo para fazer o download da entrevista. Ficarei muito feliz em ouvir seus comentários. Um grande abraço e uma semana iluminada para todos nós!

José Ricardo Noronha

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