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bokeh background of modern asia  shopping mall

Como brilhar no cada vez mais desafiador mundo do varejo?

Clientes que pesquisam mais e que são mais aderentes às promoções e descontos. Clientes que valorizam o conhecimento dos vendedores acerca dos produtos e serviços que vendem. Clientes que têm ampliado sua preocupação em poupar mais. Clientes cada vez mais à vontade para comprar via celular. Clientes que valorizam cada vez mais as grandes experiências de compra. Clientes que buscam se relacionar com empresas que sejam verdadeiramente confiáveis e com as quais se identifiquem.

Empresas que se preocupam em incrementar suas estratégias de omnichannel (boas e uniformes experiências de compra através de todos os canais de vendas). Empresas que investem vigorosamente na capacitação e treinamento do seu pessoal como diferencial competitivo. Empresas que fazem campanhas segmentadas aos seus clientes VIP como forma de fidelizar e aperfeiçoar suas experiências de compra. Empresas que investem em plataformas digitais mais seguras. Empresas que bem se utilizam da análise de Big Data. Empresas que investem mais em “propósito” e menos em publicidade “tradicional”. Empresas que buscam o tempo todo se adequar à nova “Era da Experiência”.

Todos as preciosas informações acima fazem parte da mais nova pesquisa “Total Retail 2017” da PwC.

Um incrível e inspirador “manual” para quem opera no varejo e para quem precisa se mover rápido para absorver tantas mudanças que têm impacto direto não somente na construção de melhores estratégias de negócios mas principalmente na elaboração de planos de ação que privilegiem a perfeita execução que se traduz na busca perene da melhoria da performance de vendas das nossas empresas.

Clique aqui para fazer o download deste incrível “manual” que todo profissional e líder que opera no varejo precisa ler, refletir e transformá-lo em seu aliado número 1 para a revisão constante das suas estratégias de atuação!

E deixe nos comentários logo abaixo o que você já tem feito (e também o que enxerga precisa ser feito) aí na sua empresa para se destacar neste mundo incrivelmente mais competitivo que vivemos hoje, onde como sempre digo só irá prosperar quem estiver muito bem preparado mesmo.

Um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha www.universidadedasvendas.com.br

O que você tem feito para não perder seu emprego para um computador?

Megatendencias PwC 2015Dados de mais uma ótima pesquisa da minha super cliente PwC revelam: cerca de metade dos empregos dos EUA está ameaçada pelos computadores nas próximas duas décadas. Clique aqui para ter acesso à Pesquisa.

Para pensar: será que no Brasil os dados seriam tão diferentes?

E para todos nós vendedores refletirmos muito: o que temos feito para evitar que sejamos substituídos pelas máquinas?

Minha dica: invista em você mesmo e no desenvolvimento das competências, conhecimentos, técnicas, comportamentos e atitudes dos seus profissionais de vendas!

Boas Vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

Cursos e Palestras Memoráveis do Zéwww.paixaoporvendas.com.br

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De gigante em gigante, o caipira também fica grande …

Uma das maiores empresas de auditoria e assessoria  tributária e empresarial do mundo. Uma das 10 empresas mais desejadas pelos jovens brasileiros. Uma empresa que tenho a honra de trabalhar como parceiro ao longo dos últimos 10 anos e onde construí grandes amizades. A mais nova cliente da minha consultoria Paixão por Vendas!! Amigos da PwC: que honra poder lhes ajudar nesta parceria que agora se inicia e onde iremos juntos incrementar ainda mais as habilidades e competências de relacionamento de seus profissionais ao longo de todo o ano de 2014. Serão quase 2.000 profissionais treinados para ajudar ainda mais seus clientes! Honrado, feliz e emocionado mesmo por trabalhar com vocês! Obrigado pela confiança de sempre!!!

Faça como a PwC e outras gigantes que tem confiado em mim para turbinar as competências, atitudes, habilidades e conhecimentos de seus profissionais em parcerias anuais com cursos e workshops 100% customizados às necessidades específicas da sua Empresa.

Entre em contato comigo para que possamos fazer a diferença na vida dos seus profissionais e nos resultados da sua Empresa.

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha

PwC JR

Palestras e Cursos Memoráveis: Entre em contato pelos telefones (11) 4153.6889 / 98338.5300 ou e-mail, para montarmos juntos uma Palestra ou Curso Memorável de Vendas em sua Empresa. Clique aqui para ver os depoimentos dos meus “fãs”.

Ética e Transparência: Dê valor a quem cuida desses valores!

Da linda Porto Alegre, onde amanhã faço uma grande Palestra para a Perdigão, compartilho uma dica maravilhosa que extraí de um anúncio da PwC no avião que me trouxe à capital gaúcha: “Ética e Transparência. Dê valor a quem cuida desses valores”.

Fenomenal! Sem isso não tem sucesso nas vendas e nem na vida!! Pense nisso e tenha um final de semana recheado de boas experiências com sua família e seus amigos!!!

Ética e Transparência

A Educação é responsabilidade de todos nós!

Hoje eu tive a imensa satisfação de participar de um Seminário promovido pela Amcham que debateu o que o Brasil precisa fazer para crescer 5% ao ano pelas próximas duas décadas.

Foi uma manhã recheada de grandes momentos e de aquisição de novos conhecimentos. O 1º Painel do dia que foi mediado pelo Prof. Delfim Netto contou com a participação de professores da FEA/USP, do Insper e do ex Presidente da Sabesp e do CADE Gesner de Oliveira. Dentre as várias ideias para se fomentar um país mais sustentável pelas próximas décadas, a Educação ocupou um lugar de absoluto destaque. O exemplo da Coréia do Sul, que viu sua competitividade e a qualidade de vida da população alcançar índices extraordinários em virtude de investimentos maciços e bem geridos em Educação ao longo das últimas décadas, foi muito bem utilizado.

O 2º Painel do dia teve a participação dos CEO’s da Alcoa (Franklin Feder), do Magazine Luiza (Luiza Helena Trajano), Fernando Alves (PwC) e João Carlos Brega (Whirlpool) que mediados pelo meu querido Professor e paraninfo da minha turma de MBA na FIA Prof. Jacques Marcovitch discutiram os principais desafios das empresas e do país para construirmos juntos um país melhor e com um crescimento econômico maior do que o que hoje conseguimos.

Todos os CEO’s foram unânimes no que tange à importância absolutamente fundamental de se fomentar uma Educação de qualidade pontuada por uma melhor gestão dos recursos públicos e da ampliação dos investimentos corporativos em Educação Corporativa.

A plateia participou ativamente dos dois painéis votando nos principais pontos considerados fundamentais para que o Brasil consiga crescer 5% nas próximas duas décadas. Resultados: a maioria dos participantes também acredita que a Educação é o melhor caminho para criarmos juntos um País mais melhor, mais justo, com crescimento sustentável e com empregos de qualidade.

Está claro que precisamos nos envolver mais com a política nacional, ao escolher com cuidado nossos representantes e principalmente ao exercer nossa cidadania de forma plena atuando como agentes transformadores de uma sociedade que ainda convive tão passivamente com contrastes sócio-econômicos tão acentuados. Neste contexto, tomo emprestada uma ótima frase da Sra. Luiza Helena do Magazine Luiza: “A Educação é responsabilidade de todos nós!”.

Façamos a nossa parte investindo na Educação dos nossos filhos, dos nossos empregados e na Educação dos mais necessitados! Sejamos todos protagonistas na construção de um País melhor para as futuras gerações!

O sentimento de realização de ajudar as pessoas e o País a se tornarem melhores em virtude de uma melhor Educação é enorme! Façamos isso todos juntos!!!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha

Com o Prof. Delfim Netto – Amcham – 20/09/2012

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