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pessoas certas

Pessoas certas, no lugar certo do ônibus… Mas, e o ônibus?

Hoje vou falar sobre pessoas certas. Sou fã do Jim Collins. Eu e o meu querido amigo e sócio, José Ricardo Noronha, sempre indicamos os seus livros nos nossos treinamentos, principalmente o “Empresas feitas para vencer”.

Sim, as empresas devem focar em ter as pessoas certas, no lugar certo do ônibus, e gosto da provocação do Simon Sinek: “mas, e o ônibus?”.

E ao fim do dia, a discussão é sobre Liderança e o ambiente que ela cria.

Pessoas certas: qual o comportamento dos líderes nas falhas dos colaboradores?

É fácil falar que a sua empresa tem uma mentalidade de crescimento. Mas, o importante é saber como os seus líderes reagem quando alguém do seu time falha.

Já ouvimos que as pessoas não deixam as empresas, elas deixam os seus líderes.

Mas, será que muitos líderes não estão simplesmente reproduzindo o comportamento que eles vivenciaram com os seus líderes no passado?

Reproduzindo um comportamento do século passado, linear, autoritário, com equipes voltadas para um pensamento exponencial?

Liderança não é talento. É uma habilidade que pode (e deve!) ser treinada e incentivada pelas empresas, principalmente no contexto desta nova Revolução Industrial, e deve ser algo muito maior do que somente uma frase bonita na parede!

Autor:

Bruno Strunz

Sócio da PPV Law, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw.

Possui anos de experiência em grandes escritórios de advocacia no Brasil, bem como em renomadas empresas. Atou no Departamento Jurídico da Volkswagen AG (Alemanha) e na Ambev, no Departamento Jurídico (Societário/M&A) e na Diretoria de Vendas.

Antes de se tornar sócio da PPV Law, era um dos societários responsáveis pela área Empresarial do WZ Advogados. Foi considerado um dos Advogados Mais Admirados do Brasil pela Análise Advocacia 500.

E, acima de tudo, o Bruno não acredita em talento! É um grande entusiasta do poder transformador da Educação de alta qualidade, com disciplina, foco e execução. Tudo isso para incrementar as vendas e o posicionamento competitivo dos nossos clientes.

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pontos fortes

Você tem trabalhado mais seus pontos fortes ou seus pontos fracos?

Você trabalha seus pontos fortes? Eis um questionamento absurdamente essencial para se fazer imediatamente!

Nestes tempos super competitivos e VUCA (voláteis, incertos, complexos e ambíguos), nunca foi tão essencial quanto agora trabalhar e desenvolver nossos pontos fortes, em vez de (como muitas vezes fazemos!) focar excessivamente nos pontos fracos.

Não por acaso, o mestre Peter Drucker nos ensinou que “a verdadeira excelência é alcançada somente quando é possível colocar os pontos fortes em ação”.

E o aclamado guru Jim Collins (autor da obra prima “Empresas feitas para vencer”) nos explica que o processo de identificação das nossas principais competências e talentos (pontos fortes) passa pelo pleno entendimento das áreas em que, por mais que nos esforcemos, nunca teremos a chance de sermos os melhores.

Identifique seus pontos fortes

Resumidamente: quando identificamos nossos pontos fortes, que permitem nos tornar os melhores naquilo que fazemos, o tempo e a energia gastos na identificação e na melhoria das fraquezas são um absoluto desperdício.

Tema polêmico, não é mesmo? Qual é sua visão sobre isso?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

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pontos fortes

Você sabe quais são seus pontos fortes?

Precisamos falar sobre seus pontos fortes. Em minhas andanças pelo Brasil e pelo mundo, tenho tido a incrível oportunidade de compartilhar conhecimentos com milhares de profissionais e líderes de vendas. Muitos deles atuam em incríveis empresas que se dedicam às mais variadas indústrias e aos mais distintos públicos alvo.

E nesta jornada abençoada como Professor e Consultor de tanta gente boa, algo me tem chamado muito a atenção. Refiro-me ao baixíssimo nível de conhecimento das pessoas sobre seus próprios pontos fortes!

Recorro, inclusive, ao genial e inesquecível Peter Drucker na obra prima “Drucker: o homem que inventou a administração” (Editora Campus). “A maioria das pessoas pensa que sabe o que faz de melhor. Normalmente, estão erradas. Na maioria das vezes, as pessoas sabem aquilo em que elas não são boas e, mesmo assim, a maioria está errada. No entanto, uma pessoa só pode ter um desempenho com base em seus pontos fortes. Ninguém depende de seus pontos fracos, muito menos do que simplesmente não é capaz de fazer”, diz um trecho do livro.

Aliás, penso que você aí, que me honra com a sua leitura, vai concordar comigo um aspecto. Especialmente nestes tempos mais desafiadores, complexos e incertos, investir vigorosamente em nossas grandes competências e pontos fortes é tarefa ainda mais fundamental para que, assim, possamos dar uma contribuição ainda mais vigorosa para as empresas que trabalhamos, para os nossos próprios negócios e, ao final do dia, para a própria sociedade.

No entanto, quero aqui reforçar sobre o quão raro é encontrar profissionais que bem conhecem suas grandes competências, habilidades e, principalmente, os seus próprios pontos fortes.

Por isso mesmo, em praticamente todos os meus treinamentos, cursos e aulas de MBA tenho reforçado cada vez mais a importância fundamental do autoconhecimento. Este é um dos mais importantes pilares da construção de empresas e carreiras de alta performance.

Conheça meu treinamento sobre Técnicas de Vendas!

Como descobrir seus pontos fortes

Pegando emprestados alguns dos mais importantes ensinamentos do mestre Jim Collins, em sua obra prima “Empresas feitas para vencer” (Editora HSM), eu sempre digo que este processo de identificação “daquele” ponto forte que realmente nos permitirá que brilhemos em algo tem três etapas:

1a etapa: liste todas suas grandes paixões. Ao fazer isso, busque um ambiente calmo e tranquilo. Permita-se refletir sobre aquelas ações cotidianas que você, ao desenvolvê-las, simplesmente não vê o tempo passar. Nesta lista podem estar, por exemplo: prospectar novos clientes, melhorar a venda do mix de produtos e serviços da minha empresa (“cross selling”), ler bons livros, liderar palestras e cursos, trabalhar na criação de um novo produto ou novo processo etc.

2a etapa: questione-se sobre qual destas grandes paixões você pode efetivamente se destacar. Esta parte do exercício é bastante difícil. Isso porque é a hora em que nos questionamos se podemos ou não ser o melhor naquela atividade específica. A pergunta aqui deve ser a seguinte: Qual das minhas grandes paixões eu posso ser o melhor do mundo?

3a etapa: avalie criticamente se a competência/paixão que você selecionou é valorizada pelo mercado. Pense comigo: de nada adianta ser apaixonado por algo que você até pode ser o melhor do mundo e perceber, ao final do dia, que ninguém (empresas e sociedade) vê valor naquela competência específica.

Para facilitar a sua compreensão eu recorro à fábula do Porco Espinho e da Raposa. Pare e pense: quantas estratégias a raposa tem para pegar o porco espinho? Muitas, não é mesmo? Agora me diga: quantas estratégias o porco espinho tem para se defender? Ora, apenas uma, que é exatamente o espinho.

Portanto, não descanse enquanto não descobrir qual é o espinho da sua vida, o ponto forte que você vai investir de forma incansável. É ele que vai te permitir se destacar dos seus tantos concorrentes em seu mercado de atuação.

Eu preciso e vou lhe reforçar: este é um exercício de incrível aplicabilidade e que pode (e efetivamente vai!) impactar positivamente a sua carreira e, principalmente, a sua vida! Pode acreditar neste seu amigo vendedor!

Outra dica preciosa que quero aqui compartilhar é que você adquira o excelente livro “Descubra seus Pontos Fortes”. Trata-se de uma obra publicada aqui no Brasil pela Editora Sextante e que deixa claro que o caminho do tão sonhado “sucesso” passa necessariamente pelo investimento em nossos pontos fortes, e não como comumente fazemos ao focar em nossos pontos fracos.

Neste instigante livro, os autores Marcus Buckingham e Don Clifton disponibilizam um link para um teste online. Ele vai lhe apontar os seus 5 talentos dominantes.

Eu já fiz e refiz o teste e garanto: os resultados são de arrepiar em virtude da sua precisão! E, além dos resultados, você terá acesso a relatórios detalhados com dicas e conselhos preciosos sobre como bem trabalhar cada um dos seus talentos para que eles impulsionem ainda mais sua carreira.

Portanto, você tem agora à sua disposição dois mecanismos realmente incríveis para investir em seus pontos fortes!

Faça isso e veja suas vendas crescerem, sua motivação explodir e sua carreira acelerar de forma exponencial!

Um grande abraço!

José Ricardo Noronha


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“Personal Branding”: é hora de investir na sua marca pessoal!

Você já parou para pensar que tem uma marca pessoal? Todos nós temos! E quais são os atributos que o/a tornam realmente único/única no mercado diante de tantos concorrentes? Pois é, em tempos de uso cada vez mais intenso das mídias sociais, é fundamental que você trabalhe bem sua marca pessoal “online” e “off-line” também.

Se você ainda não ouviu falar em Personal Branding, eu recomendo que você busque mais informações e novos conhecimentos que permitam construir uma estratégia de marketing pessoal para viabilizar a venda, com sucesso, do seu melhor produto: você mesmo!

Especialmente para vendedores como você e eu, aqui incluídos todos aqueles que ainda não perceberam que são sim ao final do dia “vendedores de si mesmos”, a estratégia de criação de uma marca pessoal passa pelo pleno entendimento das suas grandes competências, talentos e dons (pontos fortes) e das características singulares que o/a diferenciam da multidão, que serão os grandes responsáveis pela criação da sua marca pessoal, diferenciada, poderosa e única no mercado.

Um primeiro passo que indico a você é identificar os seus pontos fortes e trabalhar com inteligência para maximizá-los. Aliás, no processo de construção da sua marca pessoal penso ser um grande desperdício de tempo focar em seus pontos fracos, pois eles nunca se transformarão nos diferenciais competitivos que o/a tornarão único/a no mercado.

O mestre Peter Drucker nos ensinou que “a verdadeira excelência é alcançada somente quando é possível colocar os pontos fortes em ação”. E o aclamado guru Jim Collins nos explica que o processo de identificação das nossas principais competências e talentos (pontos fortes) passa pelo pleno entendimento das áreas em que, por mais que nos esforcemos nunca teremos a chance de sermos os melhores.

Resumidamente: quando identificamos nossos pontos fortes que permitem nos tornarmos os melhores naquilo que fazemos, o tempo e a energia gastos na identificação e na melhoria das fraquezas são absoluto desperdício.

Uma vez identificados os seus pontos fortes (se você ainda não os conhece e/ou não os identificou corretamente, peça o feedback mais cândido possível aos seus colegas, líderes e familiares sobre as competências únicas que eles enxergam em você), o segundo passo é conectá-los à sua “marca pessoal”.

Se você é, por exemplo, um exímio entendedor de técnicas de vendas consultivas em mercados complexos (B2B) as informações a seu respeito nas principais mídias sociais (Linkedin, Facebook, Twitter etc) e nos mais importantes serviços de busca (Google, Bing etc) precisam refletir com consistência este atributo.

Portanto, faça uma pesquisa aprofundada na Internet para ver se as mensagens e atributos conectados à sua imagem estão de acordo com os seus objetivos de construção da sua “marca pessoal” que deve ser absolutamente única e memorável.

Outros componentes absolutamente essenciais à construção da sua marca pessoal são: consistência (as mensagens por você transmitidas precisam ser consistentes e aderentes às suas crenças, princípios e valores), autenticidade (seja sempre você mesmo), poder de influência (saiba influenciar de forma positiva a vida das pessoas que conhece e use o seu networking com inteligência – saiba ser sempre interessante, sem ser interesseiro) e visibilidade (torne a sua marca conhecida ao participar de forma ativa de eventos, congressos e blogs dentro da sua respectiva área de atuação).

Aliás, o processo de criação e fomento da sua marca pessoal tem um objetivo ainda maior: cuidar do seu principal ativo que se chama credibilidade. Portanto, não perca mais tempo. Comece hoje mesmo a investir na principal e mais importante marca do mundo: Você mesmo!

Um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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José Ricardo Noronha e VendaMais: nasce mais uma parceria de sucesso!

É com enorme honra que eu compartilho com você que este amigo vendedor caipira é agora Colunista da maior e mais importante Revista de Vendas do Brasil, a Revista VendaMais!

Clique aqui para ler o artigo “Victor Frankl e os Vendedores Vencedores”, onde eu falo sobre a fundamental capacidade de acreditarmos em nossos grandes sonhos a despeito das grandes dificuldades que passamos todos os dias.

Por onde passo no Brasil inteiro, sempre reforço que a minha grande missão diante do mundo é ajudar pessoas a se tornarem melhores em virtude do incremento das suas habilidades de vendas e motivação constante e também ajudar as empresas a venderem mais, melhor e com profissionais ainda mais apaixonados e imbuídos do espírito de fazer a diferença positiva na vida dos seus clientes, na sociedade, em suas empresas e para si próprios. E este grande propósito meu e da minha consultoria encontra enorme congruência em tudo o que os amigos da VendaMais capitaneados pelo excelente Raul Candeloro fazem.

Acredito que você há de concordar comigo que o mundo das vendas está cada dia mais exigente e mais profissionalizado, o que significa que todos nós precisamos estar sempre atualizados com o que existe de mais moderno, mais efetivo e mais prático em nossa apaixonante área de vendas. Por isso mesmo, veículos de grande circulação nacional e de enorme credibilidade como a Revista VendaMais são instrumentos poderosíssimos para que todos juntos possamos dignificar e dar ainda mais nobreza à esta incrível profissão de Vendedores Vencedores.

Se você ainda não conhece e assina a Revista VendaMais, eu mais do que recomendo, pois é mais um instrumento que nos permite atualização e aprimoramento contínuos das nossas competências, habilidades, atitudes e comportamentos de vendas além de sempre trazer histórias e práticas de sucesso de onde podemos extrair lições importantes para o nosso cotidiano em vendas.

José Ricardo Noronha e VendaMais: nasce mais um poderosa parceria para alavancar o seu Sucesso! Conte sempre conosco e super obrigado pelo carinho e confiança de sempre!

Um grande abraço do seu amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Eu amo vender

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Victor Frankl e os Vendedores Vencedores

Man Walking up Ladder to Clouds

Você já ouviu falar em Victor Frankl? Se ainda não, Victor Frankl foi um médico  psiquiatra austríaco que dedicou sua vida ao estudo do sentido existencial do indivíduo e à dimensão espiritual da existência.

Quando as forças nazistas tomaram o poder na Áustria, Frankl e toda a sua família de judeus, incluindo sua mulher grávida, foram deportados para diferentes campos de concentração. Ao fim da guerra, Frankl foi libertado e tomou conhecimento que sua esposa não havia suportado às dores e ao terror dos campos de concentração e que havia falecido. Além da esposa, Frankl perdeu também pais e irmãos neste episódio triste da nossa história representado pelo Holocausto nazista.

E daí, você me pergunta, e o que é que Victor Frankl tem a ver com o nosso mundo das vendas meu querido amigo vendedor caipira?

Por favor me permita compartilhar com você alguns outros dados essenciais ao pleno entendimento desta relação que enxergo tão clara entre os ensinamentos de Frankl e o nosso cotidiano de Vendedores Vencedores. Para isso, vou recorrer aos ensinamentos de dois dos mestres que mais admiro no Brasil, Eugenio Mussak e Mario Sergio Cortella – que com inenarrável honra são meus pares no Projeto Sapiência no UOL Educação, extraídos do excelente livro “Liderança em Foco” (págs. 50 e 51):

Em todos anos que passou em Auschwitz, ele sobreviveu física e mentalmente porque criou para si e para aqueles que o rodeavam uma segunda realidade. Como fez isso? Ele usou uma faculdade que é exclusivamente humana, a noção do tempo, para deslocar a segunda realidade boa, pacífica – a ideia de guerra já terminada, com a Europa sendo reconstruída e tornando-se melhor do que era antes – para o presente. Com o auxílio desse recurso, ele colocava nessa segunda realidade toda a sua emoção, toda a sua afetividade, e deixava na dura realidade do momento apenas a sua razão, a sua lógica – por isso ele sofria menos. Fez a ponte para o futuro.

Sim, e como líder que era, ajudava as pessoas a atravessarem esta ponte. Quando alguém sofria muito, estava muito mal, com depressão – e o que matava nos campos de concentração era principalmente a depressão, porque é um mal que enfraquece a imunidade e expõe o organismo a doenças fatais -, ele se dirigia a seu companheiro de infortúnio e dizia algo como: “Meu caro, seu problema é que você não tem sonhos, não tem objetivos na vida”. E o outro reagia: “Puxa, como você quer que eu tenha objetivos na vida se estou num campo de concentração e não sei nem mesmo se estarei vivo amanhã!?”. E Frankl insistia: “Pois é, é justamente a existência dos sonhos que garantirá que você esteja vivo amanhã”.

Penso que agora você já deve estar criando por conta própria conexões mais claras entre os importantes ensinamentos deixados por Frankl com a sua vida de vendedor(a) profissional, certo?

Se ainda não, me permita te ajudar, pois tenho interagido com milhares de profissionais de vendas no Brasil inteiro que tem compartilhado comigo as grandes dificuldades que tem enfrentado para brilhar e realizar seus sonhos e metas no cada vez mais complexo, competitivo e exigente mundo das vendas. Vendas é sem sombra de dúvidas uma área apaixonante. Além de apaixonante, a área de vendas exige demais de todos nós profissionais. Metas cada vez mais agressivas, líderes pouco afeitos ao trato respeitoso e genuinamente interessado no desenvolvimento pessoal e profissional dos seus liderados, vendas decadentes ou cada vez mais difíceis e com margens menores, muitos concorrentes vendendo os mesmos produtos e soluções que você vende (comoditização), incapacidade de entender o real propósito e missão  do que se faz e clientes que demandam muito e querem pagar pouco são apenas algumas das queixas mais comuns que tenho ouvido de tanta gente por onde ando no Brasil inteiro.

Penso que toda queixa tem sua legitimidade, pois ela está atrelada a um momento específico da vida daquele ou daquela profissional de vendas. No entanto, por mais difíceis que as coisas estejam hoje, não podemos deixar em momento algum de sonhar e trabalhar por um futuro mais brilhante onde perceberemos que todas as dificuldades e barreiras que enfrentamos em nosso cotidiano de vendedores nos forjarão como profissionais melhores e mais resilientes (resiliência é a capacidade de não se deformar mesmo diante de pressões extremas como estresse, choque etc).

Portanto, meu caro(a) amigo(a) Vendedor(a) Vencedor(a), se você enfrenta hoje um momento de grande dificuldade em sua vida pessoal ou profissional, faça o que for possível para manter acesa a chama do seu grande sonho. Faça o que lhe for possível para canalizar toda a sua dura realizada para a razão e para a lógica e direcione a sua “segunda realidade” toda a sua emoção, afetividade e desejo de ajudar o mundo e a sociedade ainda mais (pois ao final do dia é esta a nossa missão como Vendedores e Profissionais Vencedores, certo?).

Antes de terminar, tomo emprestado os ensinamentos de um dos maiores e mais respeitados gurus da administração moderna, Jim Colins (autor dos excelentes Good to Great – Empresas Feitas para Vencer e Vencedoras por Opção), que nos ensina no Good to Great, o Paradoxo de Stockdale (Jim Stockdale foi o almirante de mais alta patente dos EUA e que na Guerra do Vietnã foi capturado pelas forças vietnamitas e sob seu domínio e tortura permaneceu por longos oito anos de cativeiro): “Mantenha a fé em que você vai vencer no final, independentemente das dificuldades, e ao mesmo tempo, enfrente a realidade nua e crua de sua atual situação, sela ela qual for”.

Por mais clichê que possa parecer, é importante entender que grandes dificuldades e adversidades pessoais e profissionais (algumas delas realmente massacrantes) sempre existirão e que nada adianta ficarmos sempre e muitas vezes inutilmente procurando uma “razão” que nos permita entender o “porquê” disso tudo. É preciso ter muita fé, e saber lidar com as dificuldades e encará-las de frente de forma disciplinada sem se desconectar dos seus grandes sonhos e da consciência plena do trabalho árduo que terá pela frente para conquistá-los, pois quão maior o sonho, maior é o trabalho para realizá-lo. Sonhar grande pressupõe portanto trabalhar mais e de forma ainda mais disciplinada e focada.

Aliás, quem já leu meu livro ou assistiu à Palestra “Vendedores Vencedores” conhece bem a minha jornada pessoal de superação e de transformação em um Vendedor Vencedor. Quem ainda não leu, fica aqui a dica, pois o livro é recheado de histórias fantásticas, dicas, habilidades e técnicas que lhe permitirão entender que é sim possível vencer mesmo diante das condições mais adversas e de dificuldades e adversidades gigantescas. O livro pode ser adquirido em versão autografada através do site http://ricardonoronha.blog.uol.com.br e também em versão digital, sendo esta última absolutamente gratuita na minha “fan page” no Facebook (www.facebook.com/josericardonoronha).

Tenha sempre grandes sonhos, e não deixe que ninguém e que nenhuma barreira (mesmo as aparentemente intransponíveis) atrapalhe a viabilização de cada um deles. Tenha fé de que vai vencer no final, enfrente a sua realidade atual e mantenha sempre acesa a sua “segunda realidade”, pois é ela que você deve perseguir incansavelmente o tempo todo, pois são exatamente os sonhos que garantem que estejamos vivos amanhã, como tão bem nos ensinou Victor Frankl.

E se gostar do artigo, fique absolutamente à vontade para compartilhar com seus amigos, colegas, líderes e equipes.

Um grande abraço do seu amigo de fé e vendedor,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

Dicas de Leitura:

Liderança em Foco – Eugenio Mussak e Mario Sergio Cortella – Editora Papyrus

Good to Great – Empresas feitas para vencer – Jim Collins – Editora Elsevier

Vencedoras por Opção – Jim Collins – Editora HSM

Vendedores Vencedores – José Ricardo Noronha

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“Personal Branding”: Invista em sua marca pessoal

Você já parou para pensar que tem uma marca pessoal? Todos nós temos! E quais são os atributos que o/a tornam realmente único/única no mercado diante de tantos concorrentes? Pois é, em tempos de uso cada vez mais intenso das mídias sociais, é fundamental que você trabalhe bem sua marca pessoal “online” e “off-line” também.

Se você ainda não ouviu falar em “Personal Branding”, eu recomendo que você busque mais informações e novos conhecimentos que permitam construir uma estratégia de marketing pessoal para viabilizar a venda, com sucesso, do seu melhor produto: você mesmo!

Especialmente para vendedores como você e eu, aqui incluídos todos aqueles que ainda não perceberam que são sim ao final do dia “vendedores de si mesmos”, a estratégia de criação de uma marca pessoal passa pelo pleno entendimento das suas grandes competências, talentos e dons (pontos fortes) e das características singulares que o/a diferenciam da multidão, que serão os grandes responsáveis pela criação da sua marca pessoal, diferenciada, poderosa e única no mercado.

Um primeiro passo que indico a você é identificar os seus pontos fortes e trabalhar com inteligência para maximizá-los. Aliás, no processo de construção da sua marca pessoal penso ser um grande desperdício de tempo focar em seus pontos fracos, pois eles nunca se transformarão nos diferenciais competitivos que o/a tornarão único/a no mercado.

O mestre Peter Drucker nos ensinou que “a verdadeira excelência é alcançada somente quando é possível colocar os pontos fortes em ação”. E o aclamado guru Jim Collins nos explica que o processo de identificação das nossas principais competências e talentos (pontos fortes) passa pelo pleno entendimento das áreas em que, por mais que nos esforcemos nunca teremos a chance de sermos os melhores.

Resumidamente: quando identificamos nossos pontos fortes que permitem nos tornarmos os melhores naquilo que fazemos, o tempo e a energia gastos na identificação e na melhoria das fraquezas são absoluto desperdício.

Uma vez identificados os seus pontos fortes (se você ainda não os conhece e/ou não os identificou corretamente, peça o feedback mais cândido possível aos seus colegas, líderes e familiares sobre as competências únicas que eles enxergam em você), o segundo passo é conectá-los à sua “marca pessoal”. Se você é, por exemplo, um exímio entendedor de técnicas de vendas consultivas em mercados complexos (B2B) as informações a seu respeito nas principais mídias sociais (Linkedin, Facebook, Twitter etc) e nos mais importantes serviços de busca (Google, Bing etc) precisam refletir com consistência este atributo. Portanto, faça uma pesquisa aprofundada na Internet para ver se as mensagens e atributos conectados à sua imagem estão de acordo com os seus objetivos de construção da sua “marca pessoal” que deve ser absolutamente única e memorável.

Outros componentes absolutamente essenciais à construção da sua marca pessoal são: consistência (as mensagens por você transmitidas precisam ser consistentes e aderentes às suas crenças, princípios e valores), autenticidade (seja sempre você mesmo), poder de influência (saiba influenciar de forma positiva a vida das pessoas que conhece e use o seu networking com inteligência – saiba ser sempre interessante, sem ser interesseiro) e visibilidade (torne a sua marca conhecida ao participar de forma ativa de eventos, congressos e blogs dentro da sua respectiva área de atuação).

Aliás, o processo de criação e fomento da sua marca pessoal tem um objetivo ainda maior: cuidar do seu principal ativo que se chama credibilidade. Portanto, não perca mais tempo. Comece hoje mesmo a investir na principal e mais importante marca do mundo: Você mesmo!

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Dedique-se de corpo e alma à atividade em que pode ser o(a) melhor do mundo!

“Quer motivação todos os dias? Identifique as atividades que enxerga que poderá ser o(a) melhor do mundo, que o mercado esteja disposto a lhe pagar por isso e que lhe deem enorme prazer!”

É com este trecho do meu livro “Vendedores Vencedores” que eu desejo a todos um final de semana abençoado pela nossa querida Padroeira Nossa Senhora Aparecida!! Feliz Dia das Crianças também!! 🙂

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha

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Você já ouviu falar ou conhece algum Líder Nível 5?

Jim Collins é definitivamente um dos meus gurus preferidos. Eu já o acompanho há muito tempo e já li e reli seus livros e profundos ensinamentos muitas vezes, numa tentativa de aprendê-los e replicá-los em tudo o que faço com vendedor, líder de empresa e como palestrante. Dentre os ótimos conceitos defendidos por Collins no livro “Good to Great” (“Empresas feitas para vencer“) está um que considero absolutamente crucial para o sucesso de toda e qualquer grande organização: a liderança. No meu livro “Vendedores Vencedores” eu falo brevemente sobre um destes conceitos, o do “Líder Nível 5” ou do “Level 5 Leader”. E o que vem a ser exatamente o “Líder Nível 5”?

Em linhas gerais e muito rápidas, “Líderes Nível 5” são aqueles líderes de grandes  (ou “great” como chama Collins) empresas e de equipes que constroem a excelência em suas organizações através da combinação de muita humildade pessoal e de uma enorme determinação profissional.

E a segunda questão que lhes apresento é a seguinte. E por que hoje é tão difícil encontramos e identificarmos nos quadros das empresas líderes que tenham por principais características a humildade e o desejo de fazer o bem para a empresa e consequentemente para seus profissionais e por fim para o mercado que ela se dedica?

Sem misturar os conceitos de dois dos meus autores preferidos (Jim Collins e James Hunter), penso que Hunter (de “O Monge e o Executivo”) conseguiu identificar um traço ou um problema bastante substancial que nos ajuda a responder a questão acima que é o representado pela falta do desejo de servir ao próximo da imensa maioria dos líderes.

E daí, você me pergunta: e o que vendas tem a ver com tudo isso meu caro e pequeno amigo vendedor caipira? E eu de forma muito objetiva lhe respondo: tudo! No mundo das vendas, ainda é muito difícil encontrar líderes inspiradores e que colocam os desejos, anseios, expectativas e sonhos dos seus profissionais e os das suas empresas à frente dos seus objetivos pessoais. Tais “líderes” além de não inspirarem ninguém a produzir mais e buscar o sonhado “extra mile””tão desejado pela alta gestão e pelos investidores, não enxergam que o seu sucesso como líderes está umbilicalmente ligado à sua competência de servir de forma genuína ao próximo (aos vendedores, às suas empresas e à sociedade) e que quão mais competentes eles forem nesta tarefa de transformar vendedores bons em vendedores excepcionais (ou como eu os chamo de “vencedores”) maior será o seu sucesso como líderes.

Collins prega que a grande ambição do “Líder Nível 5” é a de construir uma grande empresa, de trabalhar por uma grande causa e por consequência a de formar times super engajados que trabalham motivados por um grande propósito e que acreditam veementemente que a pessoa que os lidera o faz com o mais absoluto e verdadeiro dos princípios: o de servir ao próximo.

Humildade e desejo real de servir ao próximo: eis dois componentes absolutamente essenciais para o sucesso de todos nós vendedores e líderes de vendas!

Boas vendas e um grande abraço!

José Ricardo Noronha

Ótima dica de leitura:

O livro “Good to Great” (“Empresas feitas para vencer”) é uma obra fenomenal. Embora o livro trate dos principais traços de mudança das empresas que fazem a transição de boas para “great” (grandes empresas), o livro é permeado de ótimas dicas para uma melhor performance em vendas e deve ser lido e relido principalmente pelos líderes das organizações e por todos os vendedores que desejam aprimorar suas habilidades para assumir posições de liderança em suas empresas.

Vale a pena também visitar o site do Jim Collins para assistir vídeos, ler artigos e entrevistas que lhe permitirão aprofundar seus conhecimentos com este gênio atual do mundo do “management”. Sobre a Líderança Nível 5, ele dedica uma página inteira com vídeos e inúmeros arquivos em MP3: http://www.jimcollins.com/media_topics/level-5.html

Palestras e Cursos Memoráveis: Entre em contato pelos telefones (11) 4153.6889 / 98338.5300 ou e-mail, para montarmos juntos uma Palestra, Curso ou Workshop Memorável em sua Empresa. Clique aqui para ver os depoimentos dos meus “fãs”.

EProdutivo: A Escola do Resultado e do Equilíbrio. Christian Barbosa, Gustavo Cerbasi, José Ricardo Noronha e os maiores especialistas do País juntos em Projeto maravilhoso que vai mudar sua vida. Assine já!!

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