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10 dicas para um e-mail Nota 10

E-mail

O e-mail é hoje um instrumento de comunicação que faz parte das nossas vidas. É até difícil imaginar como conseguimos viver tanto tempo sem ele (para as gerações mais recentes Y e Z, eles nem sequer imaginam que o e-mail não existia)!

E para te ajudar a aumentar a eficácia e as taxas de resposta aos seus e-mails, eu compartilho 10 dicas muito legais e poderosas que tenho certeza lhe serão de grande valia:

  1. Pense antes de escrever: seja o mais cuidadoso(a) que puder especialmente com a linguagem aplicada e releia o e-mail antes de enviá-lo
  2. Assunto atraente: personalize, seja criativo e evite termos “spam
  3. Seja simples e objetivo: concisão é o nome do jogo aqui, valendo lembrar que todos estão tão ou mais ocupados que você
  4. Crie empatia ao citar tópicos de interesse específicos do cliente
  5. Revise os tópicos discutidos previamente: isso é especialmente aplicável aos relacionamentos já existentes
  6. Cite casos de sucesso: especialmente se você busca a atenção do destinatário para algo que você vende
  7. Envie os anexos apropriados e os evite o quanto puder quando não forem realmente necessários
  8. Seja claro em relação aos próximos passos
  9. Monitore o sucesso dos seus e-mails em um sistema ERP ou softwares que permitam o tracking (monitoramento das suas mensagens)
  10. Responda prontamente aos seus e-mails: isso mostra respeito, competência e agilidade (componentes que podem estar em falta nos seus concorrentes)

E mais uma “Dica de Ouro” para a boa comunicação: lembre-se que o e-mail é apenas um dos muitos instrumentos que temos à nossa disposição para incrementar nossos relacionamentos com clientes, fornecedores, líderes, liderados e amigos. É crucial combinar a boa utilização do e-mail com outros instrumentos igualmente poderosos como as ligações telefônicas, reuniões e os imprescindíveis bate papos formais e informais.

Sucesso para você em todas as comunicações virtuais e reais com seus clientes, amigos, fornecedores, líderes, liderados e amigos!

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Palestras e Cursos Memoráveis: Entre em contato com minha equipe: (11) 3434.6488 –vendas@paixaoporvendas.com.br

Dica de ouro aos jovens da Geração Y: Vendas é uma área apaixonante!

Esta semana eu tive a imensa honra de fazer uma grande Palestra para quase 300 jovens universitários no CEUNSP em Salto/SP, que foram super carinhosos comigo e deram depoimentos muito positivos que me enchem de orgulho e de muito mais responsabilidade de continuar levando minhas mensagens e paixão pelo mundo das Vendas a milhares e milhares de pessoas e empresas.

Aliás, fico especialmente feliz e ainda mais realizado quando tenho a oportunidade de compartilhar a minha paixão e o meu conhecimento sobre o fascinante mundo das Vendas com os jovens, pois a grande maioria deles ainda não atentou às incríveis oportunidades existentes para se desenvolver uma carreira de sucesso em Vendas.

Já disse isso aqui algumas vezes e vou repetir mais uma vez: ao final do dia “todos nós somos vendedores“, pois vendemos algo (um produto, um serviço, uma ideia, uma habilidade, uma competência, um sonho, uma solução e nós mesmos) o tempo todo!

Como Vendedor Profissional ou “Vendedor Vencedor” que sou, posso assegurar que uma das áreas mais carentes de bons profissionais em empresas de pequeno, médio e grande porte e nas mais diferentes indústrias é exatamente a Área de Vendas. Por isso mesmo, eu dou uma “dica de ouro“a todos os jovens que aqui me acompanham e que ainda não tem uma definição clara sobre qual carreira seguir e sobretudo qual a carreira que lhes permitirá dar vazão aos seus grandes sonhos de impactar positivamente o mundo (um dos anseios mais claros dos jovens cada vez mais engajados de hoje), de crescer rapidamente (cuidado para não deixar que a ansiedade atrapalhe), de ter sua remuneração medida pelos resultados entregues (e não pelas rígidas estruturas hierárquicas baseadas em cargos e não em meritocracia) e de realizarem seu propósito e sua verdadeira missão aqui na Terra: Vendas é uma área fascinante e extremamente recompensadora nos aspectos pessoal, profissional e financeiro.

Mas por favor não se engane, pois uma boa formação acadêmica e a educação continuada (somos eternos aprendizes) continuam sendo absolutamente essenciais e imprescindíveis. Aliás, quão melhor for sua formação educacional e profissional, maiores ainda serão as chances de você se transformar em uma “estrela” na Área de Vendas. No meu livro “Vendedores Vencedores“, você encontrará inúmeras dicas e novos conhecimentos que lhe serão muito úteis e motivadores.

Fica aqui portanto uma dica de ouro especialmente a você jovem às voltas da definição da carreira que irá seguir: seja você também um(a) Vendedor(a) Vencedor(a)!

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Palestras e Cursos Memoráveis: Entre em contato pelos telefones (11) 4153.6889 / 98338.5300 ou e-mail, para montarmos juntos uma Palestra ou Curso Memorável de Vendas em sua Empresa. Clique aqui para ver os depoimentos dos meus fãs.

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