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Tem um baixinho caipira na capa do site Terra!

Zé na Capa do Terra Mar2015 II

E não é que tem um baixinho metido à besta na capa do Caderno de Empreendedorismo do Terra? Clique aqui ou no link logo abaixo para absorver dicas preciosas para brilhar neste desafiador ano de 2015, onde mais do que nunca é essencial entender profundamente o mercado em que atuamos, as necessidades dos nossos clientes e os nossos reais diferenciais competitivos.

Entrevista do Zé ao Caderno de Empreendedorismo do Terra: http://goo.gl/uw8mjZ

Livro “Vendas. Como eu faço?”: clique aqui para comprar o seu ainda hoje!

Boas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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30.000 fãs no Facebook! Obrigado de coração! Que emoção!

30000 likes

 

Inacreditável! Há pouco mais de 2 anos criei a minha “fan page” no Facebook (www.facebook.com/josericardonoronha) com a ideia de compartilhar conhecimentos, técnicas e dicas sobre o nosso fascinante mundo das vendas. De lá para cá muita coisa aconteceu. Fiz a transição da vida executiva para o mundo empreendedor. Tive e tenho a chance diária de impactar as vendas e a vida de milhares de pessoas no Brasil inteiro. Conquistei e conquisto a cada dia com minha Consultoria “Paixão por Vendas” a confiança de algumas das maiores e mais admiradas empresas do Brasil. E agora alcancei  no Facebook a incrível marca de 30.000 fãs!!

Sabem o que preciso fazer? Agradecer a cada um de vocês que confiam em mim e que me dão tanto carinho! Obrigado de coração!! Contem comigo para lhes ajudar não apenas a vender mais, mas principalmente a realizarem o seu grande potencial nesta efêmera e sensacional passagem pela Terra.

E se você ainda não é fã, clique aqui e me prestigie ainda mais com seu carinho e confiança no Facebook, onde sempre encontrará dicas e técnicas que vão te ajudar a brilhar ainda mais.

Vender é Ajudar! Vender é Servir!!! Emocionado de verdade …

Empreendorismo sem Vendas = Fracasso

Empreender é fazer acontecer

3 em cada 4 brasileiros desejam empreender, mas na prática poucos o fazem. E muitos dos que se lançam em direção aos grandes sonhos da sua vida cometem um erro mortal ao negligenciar a importância do elemento “Venda” em sua estratégia e plano de negócios.

Por mais brilhante e viável que seja uma ideia para um pequeno, médio ou grande empreendimento, ela irá prescindir de pessoas muito apaixonadas, muito capacitadas e muito conhecedoras das principais habilidades, atitudes e comportamentos que caracterizam os Vendedores Vencedores (meu livro) para que consigam desta forma vender suas ideias, produtos, serviços e soluções e assim transformar seus grandes sonhos em realidade.

Sim, o principal elemento responsável pela transformação do sonho do empreendedor em realidade chama-se Venda! Se o produto, serviço ou solução não tiver viabilidade comercial, o empreendimento irá fracassar e engrossar a lista das micro e pequenas empresas que fecham as portas nos primeiros cinco anos de vida (dados do Sebrae, que é outra fonte fantástica para a ampliação e a aquisição de inúmeros novos conhecimentos para os milhares de empreendedores brasileiros).

Todo bom empreendimento carece de uma série de componentes que incluem dentre outros:

  • A definição de um modelo de negócios viável;
  • A estruturação do negócio;
  • A definição da estratégia de lançamento (“go to market”);
  • A montagem de um time vencedor com competências e habilidades complementares;
  • O correto posicionamento da empresa e dos seus produtos, serviços e soluções;
  • A construção de um modelo econômico-financeiro sustentável e que tenha atratividade aos olhos dos investidores externos;
  • A potencial busca de capital externo para viabilizar o crescimento mais acelerado e até a potencial abertura de capital em um futuro próximo;
  • A delicada e crucial fase de execução do negócio.

É interessante revisitar cada um dos pontos acima e buscar uma conexão de cada um deles com a seguinte questão: “Esta ideia, produto ou solução tem potencial de venda e a minha proposta única de valor (USP – Unique Selling Proposition) é realmente única?”

Se a resposta for incerta ou se os questionamentos forem maiores do que a certeza de que aquele empreendimento x ou y poderá de fato mudar o mundo, ajudar milhares de pessoas a realizar seus sonhos e solucionar seus problemas, daí meu/minha caro(a) amigo(a) sonhador(a) e empreendedor você tem um grande problema!

Já disse isso aqui e agora reforço: você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se ela não tiver viabilidade comercial ou se você não souber como transformá-la em um grande sucesso de vendas, o seu empreendimento estará fadado a deixar de existir.

Por isso mesmo, eu reforço uma vez mais o quão fundamental é a Área de Vendas para todo e qualquer empreendimento seja ele de pequeno, médio ou grande porte. Busque sempre aprimorar os seus conhecimentos sobre as habilidades, técnicas, comportamentos, tendências e novidades que estejam relacionadas ao mundo das Vendas. Compre livros, participe de palestras e cursos, converse com especialistas, use a Internet com sabedoria  para ampliar seus conhecimentos sobre vendas e acima de tudo seja sempre o grande Vendedor da sua ideia e do seu sonho!

Aliás, uma dica que sempre dou em minhas aulas, cursos e palestras: Não “esteja” Vendedor! “Seja” Vendedor! Ou melhor, seja um “Empreendedor Vendedor“.

Boa sorte e ótimas vendas!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br 

5 Ps do Empreendedorismo na Revista do Sescon/SP

Revista Sescon Fev2014

É com enorme alegria que eu compartilho com todos vocês que tanto me honram com sua confiança e carinho uma reportagem publicada na Revista do Sescon/SP de Fevereiro, onde eu falo dos 5 Ps do Empreendedorismo. 

Clique aqui para fazer o download da revista na íntegra (veja a reportagem na página 28) e aqui para ler o artigo deste Blog que foi a origem da reportagem. Tenho certeza que a reportagem e o artigo lhe serão extremamente úteis.

E se me permite lhe dar mais uma dica além dos 5 Ps (Paixão, Propósito, Perseverança, Pessoas e Pés no Chão), aí vai: se você tem o sonho de empreender, para de sonhar e comece a realizar!!

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

 

O que esperam e sonham os jovens da Geração Y?

Dados recentes de uma grande Pesquisa realizada pela Deloitte, uma das maiores e mais respeitadas empresas de serviços profissionais do mundo, trazem dados realmente fantásticos sobre as aspirações, sonhos e desejos dos jovens da “Geração Y” (nascidos em ou depois de 1983), os chamados “millennials“. Dentre os principais dados:

  • 70% deles poderiam rejeitar trabalhar em negócios “tradicionais” para empreender;
  • 75% deles acreditam que suas organizações podem fazer muito mais para desenvolver novos líderes;
  • 78% deles são altamente influenciados pelo nível de inovação das empresas quando da decisão das empresas que desejam trabalhar. O fomento de uma cultura de inovação será importante não apenas para reter os melhores talentos, mas principalmente para criar novas oportunidades aos jovens mais talentosos que serão não por acaso os criadores dos produtos, serviços e soluções mais disruptivos;
  • 74% deles acreditam que os negócios tem um impacto positivo nas comunidades que operam especialmente nas áreas de educação e treinamento, desemprego e saúde e prevenção a doenças;
  • Mais de 64% deles acreditam que as empresas podem fazer muito mais pela sociedade especialmente em áreas relacionadas à escassez de recursos, mudanças climáticas e à má distribuição de renda.

São dados realmente interessantes e que provocam uma profunda reflexão, pois mostram o quanto os jovens de hoje são muito mais engajados com questões sócio-ambientais e desejosos de fazer a diferença positiva no mundo. As empresas que não entenderem bem estes anseios e que não criarem condições para que estes jovens coloquem todo o seu talento em ação em projetos realmente inovadores e que tenham impacto direto na construção de um mundo melhor, ficarão para trás.

Clique aqui ou na imagem abaixo para fazer o download do Relatório em Inglês.

E você o que tem feito para atrair, reter e liberar todo o potencial criativo e inovador dos jovens da sua Empresa? Abraços!

José Ricardo Noronha

Deloitte GenY Research 2014

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Fracassado é quem sequer se arrisca a realizar seu sonho …

Vivemos no Brasil um situação no mínimo paradoxal. A grande maioria dos profissionais sonha em empreender. E a maior parte deles não o faz pelo medo do fracasso. Preferem ficar na sua zona de conforto ao risco de tentar quantas vezes necessário for para fazer seu grande sonho acontecer. Inspire-se com os grandes, médios e pequenos empresários que fizeram seu sonho acontecer.

Sonhe!! Realize!! 

Fracassados

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Os 4 Cs do Empreendedorismo

Empreender é fazer acontecer

Outro dia mesmo aqui neste Blog eu compartilhei com você os 5 Ps do Empreendedorismo.  “Ps” estes que entendo serem absolutamente fundamentais ao sucesso de todo e qualquer negócio. E como o Empreendedorismo tem ganhado cada vez mais destaque não apenas nos jornais, revistas e sites especializados, mas principalmente nos sonhos de milhões de brasileiros que tanto necessitam de ajuda e incentivos para viabilizarem seus projetos e fazer cada um dos seus grandes sonhos virar realidade, tenho quase que diariamente refletido sobre quais são os demais “ingredientes” para criar um negócio de sucesso.

Eis que dia destes preso no caótico trânsito de São Paulo entre um Evento e outro pensei que podia acrescentar a estes 5 Ps (Paixão, Propósito, Perseverança, Pessoas e Pés no Chão), outros 4 Cs em um exercício delicioso em torno de letras e palavras que nos ajudam a entender melhor o que é preciso para fazer o seu sonho acontecer.

Portanto, vamos agora aos 4 Cs:

  1. Causa: de nada adianta ter um grande sonho que seja única e exclusivamente impulsionado pelo desejo de ficar milionário(a). É preciso ter uma grande causa, um grande propósito e um grande sonho que lhe permita usar toda a sua inteligência e capacidade em torno da transformação desta grande “causa” em um negócio de enorme sucesso, que pode até resultar em te transformar no(a) próximo(a) milionário(a) brasileiro(a).
  2. Coragem: pego aqui emprestada a incrível sabedoria de Gandhi: “o que pensais, passai a ser“. Para empreender, é preciso superar os medos, os fantasmas e as barreiras visíveis e invisíveis para fazer seu sonho acontecer. É preciso coragem para correr riscos, resistência para enfrentar os grandes percalços ao longo do caminho e resiliência que é a capacidade de se manter firme e forte diante dos grandes obstáculos e da pressão e estresse que certamente acontecerão em muitos momentos da sua jornada.
  3. Criatividade: vivemos em um mundo cada vez mais comoditizado, com ofertas de produtos e serviços cada vez mais similares ou exatamente iguais. Portanto, para empreender com sucesso é fundamental usar a criatividade, pois é ela um dos diferenciais competitivos mais fundamentais para que você tenha um negócio realmente único e atraente. E muitas vezes ser criativo(a) é saber usar bem suas grandes competências, talentos e pontos fortes em torno da criação de um modelo de negócio criado exatamente para maximizar e fazer brilhar os seus dons.
  4. Competência: de nada adianta ter uma Causa sensacional, a Coragem de assumir incríveis riscos, a Criatividade para fazer diferente em um mundo que parece que todo mundo tenta fazer igual se você não tiver a Competência para colocar em prática o seu plano de negócios. E é aqui que entra a tão imprescindível educação continuada que se traduz em um investimento perene em você mesmo e nas suas equipes. Aprenda a aprender e o mais importante a colocar em prática rapidamente os seus grandes aprendizados que os cursos, palestras, livros e principalmente a vida vão lhe proporcionar.

Que eu possa sempre te ajudar e inspirar em sua caminhada. Sonhe! Realize!!!

Obrigado pela confiança, um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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A sua empresa tem alma?

Tive recentemente a grata satisfação e honra de participar de um Café da Manhã organizado pelo Estadão PME com a Sra. Chieko Aoki, que é Fundadora e Presidente do Grupo Blue Tree de Hotéis, que é reconhecido no Brasil e no mundo pelos elevados padrões de atendimento e encantamento de clientes.

De forma brilhante e didática, a Sra. Chieko generosamente compartilhou comigo e com outros empreendedores que sonham em fazer a diferença positiva no mundo várias lições maravilhosas de empreendedorismo, coragem, determinação e foco que eu abaixo divido com todos vocês com a certeza de que todos eles são perfeitamente aplicáveis no seu negócio.

  • Atitude, Conhecimento e Habilidade: todo e qualquer negócio de sucesso carece da Atitude que corresponde ao “querer fazer”, do Conhecimento que se relaciona com o “como fazer” e da Habilidade que é o “saber fazer”. De nada adianta portanto ter as atitudes corretas sem que estejam presentes os tão fundamentais conhecimento e as habilidades e competências que farão do seu negócio algo realmente único e que tenha diferenciais e benefícios realmente distintos dos seus concorrentes.
  • Fazer mais, com menos e melhor que os concorrentes: isso está muito relacionado à estratégia dos “3 M”, que é exatamente fazer e produzir mais, com menos recursos e muito melhor do que os seus concorrentes. E para que isso se viabilize no caso dos Hotéis da Rede Blue Tree e também no seu negócio, é preciso ter atenção máxima aos detalhes e principalmente a cada um dos seus processos, que podem e devem ser melhorados e incrementados o tempo todo, pois quão melhor azeitados estiverem eles melhores serão os resultados produzidos por você e pela sua empresa.
  • Execução é tudo: A Sra. Chieko é como eu grande entusiasta da Execução como um dos elementos primordiais de existência das empresas. Ela também acredita que o componente mais importante da estratégia é exatamente a boa execução que se traduz na capacidade de transformar em realidade tudo aquilo que foi planejado para atender bem todos os clientes e encantá-los. Ela também reforçou a importância de se trabalhar de forma incansável na estratégia, pois segundo ela “a estratégia nunca se acaba”, pois devemos o tempo todo buscar melhorá-la e aprimorá-la.
  • Saber ouvir: é importante ouvir com máxima atenção cada cliente. No Grupo Blue Tree, por exemplo, que tem uma estratégica bastante focada no mercado de eventos corporativos, é fundamental ouvir e entender os objetivos dos organizadores e dos participantes do Evento, pois por mais parecidos que eles sejam, eles nunca são iguais já que “cada cliente é absolutamente único”.
  • Atendimento, Cultura e Modelo Mental: para manter e incrementar os elevados padrões de atendimento que fazem da Rede Blue Tree uma das maiores e mais respeitadas Redes de Hotéis do Brasil é fundamental investir fortemente em capacitação e treinamento e acima de tudo ter uma cultura que não seja apenas “genérica” (usando as próprias expressões da Sra. Chieko), mas que verdadeiramente ofereça um grande e estimulante propósito a todos os profissionais. Além disso, é preciso que se estabeleça um “modelo mental” que privilegie o que é de fato importante para a sua Empresa. Por exemplo, se você trabalha no mercado de luxo, todo o “modelo mental” de existência do seu negócio deve estar focado no “luxo” e em oferecer experiências que sejam verdadeiramente singulares e inesquecíveis para os seus exigentes clientes de alta renda. No caso do Blue Tree, por exemplo, o foco é realmente encantar o cliente o que significa dentre outros tantos detalhes e mimos levar o cliente até a porta do carro dele e demonstrar de forma genuína e verdadeira sua tristeza pela “despedida” de alguém tão especial que se hospedou naquela unidade.
  • Vender confiança o tempo todo: é preciso criar e fomentar relações de grande confiança com os clientes, pois ao final do dia todos nós “vendemos confiança”.
  • É preciso buscar a felicidade no que se faz e no que se cria: de forma absolutamente brilhante ela compartilhou conosco a ideia de “Felicidade Concreta” que significa que o grande desafio do empreendedor é criar uma organização de pessoas que se realizam com o trabalho e que chegam em casa felizes exatamente por estarem realizando um trabalho que faz sentido para elas, para a empresa, para os clientes e para a Sociedade.
  • A empresa precisa ter alma: fiz questão de deixar este ponto por último, pois compartilho em gênero, número e grau com o pensamento e “modus operandi” da Sra. Chieko no quis respeito à crucial necessidade da empresa ter alma. E o que é ter alma? É ser uma empresa formada por pessoas que verdadeiramente se preocupam em atender bem, em encantar os clientes e que o fazem de forma genuína, verdadeira e sempre com o espírito de bem servir ao próximo.

Você que tanto me honra com sua visita frequente a este espaço onde me dedico a ajudar você e outros milhares de profissionais a se tornarem melhores não apenas em Vendas, mas em suas vidas, sabe o quanto as ideias, ideais, princípios e valores da Sra. Chieko Aoki e do Grupo Blue Tree de Hotéis são congruentes com os meus. Amor pelo que se faz, Propósito que move a Empresa, Crença na importância da Educação Continuada, Saber Ouvir, Confiança, Atenção aos Detalhes e Paixão por fazer bem feito são apenas alguns dos elementos que com muita honra compartilho com este exemplo admirável de empreendedorismo e brilhantismo em tudo o que faz que é a Sra. Chieko Aoki.

Mas acima de tudo isso há de se reforçar uma vez mais a importância de que as nossas empresas e negócios “tenham alma”, pois ao final do dia são estas as empresas que conseguem se destacar no mercado cada vez mais concorrido e repleto de ofertas iguais ou muito similares às nossas.

Portanto, invista o quanto puder na “alma” da sua Empresa e busque aplicar cada um dos grandes ensinamentos da Sra. Chieko no seu negócio! E por favor conte comigo sempre para lhe ajudar em cursos e palestras de vendas, negociação, liderança, comunicação e outros temas igualmente fascinantes.

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Chieko Aoki

Palestras e Cursos Memoráveis: Entre em contato pelo telefone (11) 3434.6488 ou e-mail, para montarmos juntos uma Palestra ou Curso Memorável de Vendas em sua Empresa.

Estadão 25Set2013

Os 5 Ps do Empreendedorismo

Entrepreneurship

A pesquisa mais recente realizada pela Endeavor revela que 3 entre cada 4 profissionais prefeririam ter um negócio próprio a ser funcionário de uma empresa. Wow, que dado fantástico!

A mesma Pesquisa revela que o desejo latente de empreender bate de frente com a falta de ação que é justificada pela falta de recursos financeiros dentre outros importantes fatores que fazem com que apenas 4% dos brasileiros sejam empreendedores. Resumindo: todos tem muita vontade, mas são poucos os que querem agir e fazer acontecer! Wow, que dado assustador!

Sim, dados positivos e outros nem tanto refletem de forma bastante clara o cenário de enormes oportunidades e desafios àqueles que desejam empreender (seja na abertura de um negócio próprio ou aqueles que querem desenvolver nas empresas em que trabalham um produto ou serviço inovador, uma nova metodologia de trabalho ou um novo processo que incremente a produtividade e a lucratividade da empresa – aqui, se falta em intraempreendedorismo).

Em ambas situações penso que 5 Ps são absolutamente essenciais:

  • Paixão: se não for apaixonado pelo que faz, caia fora! A proposta parece um tanto quanto extrema, mas é absolutamente verdadeira especialmente quando se quer criar algo novo e inovador. Busque algo que seja verdadeiramente apaixonado(a) e verá que o trabalho por mais desafiador que seja (e o será!) será feito com muito mais prazer e satisfação.
  • Propósito: é necessário enxergar e viver de forma plena a nobreza da missão que a sua empresa ou atividade intraempreendedora traz em seu DNA de existência. Estudos comprovam que empresas que conseguem demonstrar de forma genuína ao mercado e aos seus clientes a razão da sua existência e o propósito nobre ao qual se dedicam não apenas vendem mais, mas tem um poder de atração, retenção e motivação de seus talentos muito maior do que aquelas empresas que existem única e exclusivamente focadas na obtenção do maior lucro possível. Tenha um propósito de existência claramente definido!
  • Perseverança: todo e qualquer novo empreendimento carece de muito trabalho, muita dedicação e uma capacidade de resiliência (que é um conceito oriundo da física e que se traduz na capacidade de se enfrentar grandes problemas e desafios e sempre retornar à sua forma ou estado original sem grandes deformações – o que é absolutamente preciso para quem empreende e que portanto vive sujeito a pressões extremas). Ou seja, para empreender é preciso perseverar! É preciso manter-se firme com sua paixão, com o seu propósito e com o seu grande sonho de mudar positivamente o mundo;
  • Pessoas: todo negócio carece de gente muito qualificada e motivada. Mesmo em negócios individuais, a capacitação constante e a motivação de se trabalhar com algo que tenha um propósito definido e alto impacto no mundo são elementos absolutamente essenciais. Para isso, pessoas bem qualificadas e motivadas a fazer parte de um negócio real e que agrega valor real ao mundo são absolutamente essenciais. Invista em pessoas, treinando-as incansavelmente, motivando-as sempre e dando a elas o senso de pertencer a algo maior, algo que transcende a pura e tão fundamental busca do lucro e do sucesso (“sense of belonging”).
  • E o 5o P, vocês já deve estar curioso(a) … Bem o 5o P talvez seja o mais importante de todos eles, mas que sem os outros 4 fica bastante frágil: Pés no chão e mãos na massa!

E por falar em “pés no chão e mãos na massa”, é importante lembrar que sem planejamento não existe uma boa execução e que uma boa execução fica muito prejudicada sem um ótimo planejamento. Aliás, uma frase célebre de Benjamin Franklin é perfeitamente aplicável aqui: “A falha na preparação é a preparação para a falha”).

Portanto, procure trabalhar em algo que verdadeiramente é apaixonado(a), estude profundamente o seu mercado, invista agressivamente em educação e capacitação profissional, tenha um plano de negócios bem desenhado,  realista e coerente com o propósito de existência da sua empresa ou ideia, faça as correções de rota de forma ágil, estabeleça metas realistas, monitore-as incansavelmente, dê valor às pessoas que fazem parte da sua Equipe e acima de tudo “seja feliz” o que deve ser ao final do dia o objetivo máximo a ser perseguido por todos nós o tempo todo!

Faça acontecer! Faça diferente! E faça e seja a diferença positiva no mundo!

Boa sorte a todos!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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Relação próxima com os clientes: um elemento chave para o tão sonhado sucesso!

“Para aqueles que estão na dúvida se começam um negócio, o empresário aconselha uma avaliação. Segundo ele, às vezes, não é ruim ser empregado, com um fim de semana tranquilo e tempo para a família. “Essa ideia que só empreendedor é feliz é errada. Para dar certo, é preciso ter vocação. A crença no negócio tem de ser tão forte quanto a sorte.”

Esta foi a resposta do Sr. Lindolfo Martim, fundador da Multicoisas à uma questão que foi por mim formulada em um encontro recente promovido pelo Jornal O Estado de São Paulo e que foi publicada no Estadão de hoje (19/12/2012).

É sempre uma honra muito grande poder interagir e aprender com grandes líderes visionários e lutadores como o Sr. Lindolfo que tem uma história belíssima por trás da construção de uma das redes de franquia de maior sucesso hoje no Brasil, que é a Multicoisas.

Em um país onde mais da metade da população sonha em ter seu negócio próprio, é fantástico termos histórias inspiradoras como a do Sr. Lindolfo, que tão gentilmente compartilha conosco as lições, os erros, os acertos e principalmente os valores e princípios que foram os grandes responsáveis pelo sucesso da sua Empresa. Clique aqui para ler a reportagem na íntegra.

Aliás, fica a dica de que empreender não se limita apenas ao empreendedor de um novo negócio próprio. O ato de empreender dentro das organizações (o chamado intraempreendedorismo) é uma das competências mais requisitadas e valiosas hoje em dia no mundo corporativo. Pense nisso e empreenda sempre!

Um grande abraço do amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

 

Estadão PME Multicoisas JR_Dez_2012

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