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Quer empreender? Então aprenda a vender!

Nunca se falou tanto em empreendedorismo no Brasil quanto agora. Jovens que sonham transformar suas startups nos próximos unicórnios. Profissionais experientes desejosos de fazer a transição da CLT para o mundo empreendedor. Executivos que querem aplicar sua grande experiência em um novo empreendimento.

O fenômeno do empreendedorismo se faz presente em todas as faixas etárias e em todos os mais variados perfis. No entanto, é de se assustar que o quanto a maioria destes futuros empreendedores ainda não se deu conta que o fator mais importante para viabilizar seus sonhos tem um nome: Venda! E sem Venda, o fracasso é certo!

Sim, o principal elemento responsável pela transformação do sonho do empreendedor em realidade chama-se Venda! Se o produto, serviço ou solução não tiver viabilidade comercial, o empreendimento irá fracassar e engrossar a lista das micro e pequenas empresas que fecham as portas nos primeiros cinco anos de vida (dados do Sebrae, que é outra fonte fantástica para a ampliação e a aquisição de inúmeros novos conhecimentos para os milhares de empreendedores brasileiros).

Empreendedor que sou tendo feito a transição da vida executiva para a montanha russa que caracteriza a vida do empreendedor, eu quero dividir com você alguns elementos essenciais para o sucesso do seu negócio. Vamos lá:

  • A definição de um modelo de negócios viável com um produto, serviço ou solução que tenha grande potencial para resolver um problema ainda não resolvido;
  • A estruturação do negócio com especial ênfase à definição dos públicos-alvo, perfil do seu cliente ideal e fortalezas competitivas;
  • A definição da estratégia de lançamento (“go to market”) e dos canais que sua empresa irá utilizar para isso;
  • A montagem de um time vencedor com competências e habilidades complementares;
  • O correto posicionamento competitivo da empresa e dos seus produtos, serviços e soluções;
  • A construção de um modelo econômico-financeiro sustentável e que tenha atratividade aos olhos dos investidores externos;
  • A potencial busca de capital externo para viabilizar o crescimento mais acelerado e até a potencial abertura de capital em um futuro próximo;
  • A delicada e crucial fase de execução do negócio, que é onde estão os maiores desafios e onde a maior parte dos empresários se perde.

É crucial revisitar cada um dos pontos acima e buscar uma conexão de cada um deles com a seguinte questão:

“Esta ideia, produto ou solução tem potencial de venda e a minha proposta única de valor (USP – Unique Selling Proposition) é realmente única?”

Se a resposta for incerta ou se os questionamentos forem maiores do que a certeza de que aquele empreendimento x ou y poderá de fato mudar o mundo, ajudar milhares de pessoas a realizar seus sonhos e solucionar seus problemas, daí meu/minha caro(a) amigo(a) sonhador(a) e empreendedor você tem um grande problema!

Já disse isso aqui e agora reforço:

Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se ela não tiver viabilidade comercial ou se você não souber como transformá-la em um grande sucesso de vendas, o seu empreendimento estará fadado a deixar de existir.

Por isso mesmo, eu reforço uma vez mais o quão fundamental é a Área de Vendas para todo e qualquer empreendimento seja ele de pequeno, médio ou grande porte. Busque sempre aprimorar os seus conhecimentos sobre as habilidades, técnicas, comportamentos, tendências e novidades que estejam relacionadas ao mundo das Vendas. Compre livros, participe de treinamentos e cursos, converse com especialistas, use a Internet com sabedoria para ampliar seus conhecimentos sobre vendas e acima de tudo seja sempre o grande Vendedor da sua ideia e do seu sonho!

Aliás, uma dica que sempre dou em minhas aulas, treinamentos e palestras:

Não “esteja” Vendedor! “Seja” Vendedor!

Ficarei muito feliz mesmo com sua contribuição sobre outros elementos que você enxerga serem essenciais à viabilização de um negócio de sucesso.

Boa sorte e ótimas vendas!

Um grande abraço,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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educação

Educação: o elemento essencial de construção de carreiras, empresas e países de grande sucesso!

A educação pode transformar a história de um país e gerar inúmeras oportunidades. Nestes tempos de mudanças disruptivas e até alarmantes em torno da Revolução Industrial 4.0, a edição especial da revista Exame, de maio de 2018, nos brinda com uma excelente e inspiradora reportagem. A matéria mostra o impressionante crescimento da Irlanda ao longo das últimas décadas. Dá ênfase à importância fundamental no investimento vigoroso e consciente em seus cidadãos e do empreendedorismo local.

Crescimento que se baseia em alguns dos pilares mais essenciais à construção de carreiras, empresas e nações de grande sucesso. E certamente o pilar mais importante dentre os muitos que foram abordados na reportagem e que será o tema central deste artigo é a Educação.

E quando falo em Educação, falo principalmente na Educação que privilegia a qualidade em detrimento à quantidade. Muito embora o Brasil tenha evoluído no quesito “quantidade”, não se pôde perceber o real impacto disso no aumento da produtividade do trabalhador médio brasileiro.

Mas voltemos à Irlanda! De um país que já foi considerado o mais pobre da Europa, a Irlanda é hoje apelidada de “Tigre Celta” (uma clara referência aos Tigres Asiáticos). Se em 1960, apenas 2% dos estudantes cursavam o ensino superior. Hoje já são 50% os alunos que frequentam as faculdades e universidades.

Se antes a Irlanda tinha um PIB não condizente com seus vizinhos europeus, hoje já tem o 2º maior PIB per capita da União Europeia. Atualmente são US$ 69,900 dólares, que correspondem a sete vezes o PIB do Brasil. Em 1970, o PIB irlandês per capita era de pouco mais de 10,000 dólares. Se antes a Irlanda era um país agrário, hoje já está na liderança do ranking dos países europeus com PMEs que mais inovam.

A educação como força motriz para uma nova sociedade

E qual é a mola propulsora por trás deste impressionante crescimento irlandês em um período historicamente tão curto (menos de 5 décadas)? A resposta é o investimento governamental em Educação de qualidade. Que certamente está bem acima das muitas vezes falsas ideologias político-partidárias de direita, esquerda ou centrista.

Educação que privilegia a inovação, o empreendedorismo, a tomada de riscos, o acesso mais facilitado e justo ao crédito e à difusão facilitada do conhecimento entre universidades, empresários e todos os demais agentes da sociedade civil.

Que a Irlanda sirva de exemplo aos nossos homens públicos. Que a despeito da profusão de escândalos em torno de políticos de todos os matizes têm mantido à risca o mesmo discurso populista de sempre.

E que a Irlanda inspire nossas empresas e líderes corporativos. Para que invistam de forma ainda mais vigorosa no ativo mais precioso que temos: nosso conhecimento. Mesmo nestes tempos em que tanto se fala em Inteligência Artificial, Big Data, Internet das Coisas, etc.

A educação é o pilar principal para o crescimento profissional

Profissionais bem qualificados e bem treinados fazem mais com menos. Isso é aumento da produtividade. Profissionais que têm acesso às melhores práticas educacionais têm maior propensão a inovar e empreender. Temos então inovação e empreendedorismo. Profissionais que se mantêm proativos na busca de mais conhecimento se tornam bem menos propensos a ter suas funções dizimadas pela tecnologia. Aqui está a empregabilidade.

Que todos estes pilares (Educação, Produtividade, Inovação, Empreendedorismo e Intraempreendorismo e Empregabilidade) façam parte não apenas das agendas dos nossos homens públicos. Sejamos sinceros que é difícil acreditar nisso. Mas, principalmente das estratégias das nossas empresas e acima de tudo das nossas próprias estratégias pessoais. Para que, assim, consigamos nos destacar nestes tempos de tão aceleradas mudanças e de incríveis oportunidades às pessoas bem preparadas!

Viva a Educação!

Ficarei muito feliz com suas contribuições, comentários e pontos de vista sobre este tema tão importante para nós!

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empreendedorismo

Empreendedorismo em dois caminhos: necessidade ou oportunidade

Nunca se faltou tanto em empreendedorismo no Brasil. Dados do Sebrae e da Endeavor comprovam que, ano a ano, só aumenta o número de pessoas que desejam empreender. E quando se fala no assunto, basicamente são dois os caminhos: o empreendedorismo por necessidade e o empreendedorismo por oportunidade.

Especialmente nestes tempos pós-crise, vimos crescer de forma incrivelmente acelerada o número de empreendedores por necessidade. Estes são os que, que diante da falta de perspectivas profissionais, não conseguiram mais se recolocar e acabaram recorrendo à economia informal. Enquadram-se aqui uma série de micro e pequenos empreendedores, que decidiram abrir pequenos negócios.

Do outro lado, vimos emergir um outro enorme grupo de empreendedores. Estes enxergam importantes oportunidades e problemas que podem ser resolvidos pelos produtos, serviços e soluções que foram por ele criados. E, claro, que podem de uma forma ou de outra impactar positivamente a vida e os negócios de muita gente. É exatamente nesta categoria que estão, por exemplos, as milhares de “startups” que surgem em uma velocidade incontrolável. Tratam-se de empresas que podem (e acredito que efetivamente vão!) transformar positivamente o mundo dos negócios e a nossa sociedade como um todo.

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Minha caminhada no empreendedorismo

Agora vai aqui um relato pessoal: eu já estive dos dois lados! Já empreendi por necessidade e também por oportunidade! Primeiro quando estava quebrando e, diante da absoluta falta de perspectivas profissionais, me vi praticamente forçado a me lançar em uma nova carreira como representante comercial de softwares de Inglês. E frise-se que nunca tinha vendido nada na vida!

E, mais recentemente, empreendi por oportunidade. Fiz isso quando percebi que o mercado tinha uma importante lacuna a ser preenchida em relação ao mundo do treinamento profissional de vendas consultivas.

3 lições para quem pensa empreender

Destas duas importantes passagens em minha vida, pude extrair lições importantes que penso serão muito úteis também em sua jornada empreendedora. A cada uma delas eu acrescentei uma dica de leitura:

1. Empreendendo por necessidade ou oportunidade, esteja preparado para ralar muito e repensar e remodelar seu negócio o tempo todo.

De forma bastante direta e objetiva: não acredite que, ao empreender, você vai trabalhar menos! Muito pelo contrário! Você irá trabalhar muitas vezes o dobro do que já trabalhava quando era funcionário de uma empresa e terá uma dor de cabeça infinitamente maior exatamente, em virtude da elevadíssima responsabilidade que o empreendedor carrega em seus ombros.

Outro ponto fundamental em sua jornada: busque o tempo todo repensar e remodelar seu negócio para que ele tenha reais possibilidades de escalar (crescer de forma vigorosa e sustentável).

Dica de leitura: Empresas feitas para vencer – Jim Collins – Editora HSM.

2. Qualifique-se o tempo todo.

A despeito da sua área de atuação, o nível de competitividade nos mais variados negócios será cada vez maior. Isso fará com que a sustentação de um negócio em torno de um ou mais diferenciais competitivos fique cada vez mais difícil.

Exatamente por isso, invista no fator humano seu e dos seus profissionais, pois, ao final do dia, será este o elemento mais importante de criação de um negócio sustentável e alinhado às expectativas, necessidades e problemas enfrentados pelos seus clientes e públicos alvo.

Estude incansavelmente e busque aplicar estes novos conhecimentos na gestão do seu negócio o quão mais rápido puder. Aliás, fica um relato pessoal: eu estudo feito louco. E, quanto mais estudo e pratico, mais pronto e inspirado eu me sinto para ajudar e servir milhões de pessoas.

Enfim, não acredite no seu talento, mas sim na sua capacidade de aprender e de expandir a sua mentalidade.

Dica de leitura: Mindset  A nova psicologia do sucesso – Carol Dweck – Editora Objetiva.

3. Busque o tempo todo alinhar o seu negócio ao seu propósito de vida.

Por mais intangível que isso possa parecer, nunca foi tão fundamental quanto agora trabalhar com algo que verdadeiramente nos desperte uma paixão e com algo que efetivamente consigamos nos destacar da multidão.

Aliás, sugiro aqui fortemente que você se questione se o seu negócio realmente lhe toca o coração e a alma. Sem paixão visceral pelo que faz, pouca gente suporta a exaustiva carga de trabalho de tocar um empreendimento.

Avalie se você realmente pode brilhar em sua área de atuação. Este questionamento é se você pode ser o melhor em sua área de atuação.

E questione se o mercado vê real valor naquilo que sua empresa produz, seja um produto, serviço ou solução.

Este exercício é absolutamente crucial para construir um negócio de grande sucesso.

Dica de leitura: Propósito – Joey Reiman – Editora HSM.

Espero que as três dicas acima lhe sejam inspiradoras e, acima de tudo, úteis!

Compartilhe logo abaixo também outras dicas que considera fundamentais para quem, como nós, é empreendedor ou deseja empreender!

“Empreender é fazer o grande sonho da sua vida acontecer. E quão maior for o seu sonho, mais trabalho terá pela frente e muito mais saboroso será o gosto da sua vitória. Sonhe! Realize!” 

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empreendedor

De empregado a empreendedor: lições valiosas sobre a transição

Na foto deste post, na paradisíaca Phuket, na Tailândia, eu estava prestes a virar um empreendedor. A imagem tem exatos 5 anos. Foi a minha última Convenção de Vendas pela empresa que tive a honra de trabalhar e liderar por 9 anos no Brasil. Ela marcou, inclusive, minha última (e sensacional) passagem como empregado.

De lá pra cá, muita coisa mudou!

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Algumas lições desta jornada como empreendedor:

– A transição de empregado a empreendedor está longe de ser fácil e deve ser sempre suportada pelas pessoas que mais nos amam e nos querem bem;

– Esta jornada requer, além de muito trabalho, muita resiliência e muita paixão. Isso sem falar numa dose “cavalar” de entusiasmo para não deixar que os grandes problemas nos atrapalhem na busca da transformação do nosso grande sonho em realidade;

– Quando trabalhamos movidos por um grandioso “propósito”, nada (nada mesmo!) é capaz de nos derrubar e arrefecer o ânimo empreendedor;

– Se você também tem o sonho de empreender, pare de protelar este sonho e tenha a coragem necessária de sair da sua zona de conforto;

– Somente prospera quem tem peito de fazer acontecer! Simples assim!

Gostou destas dicas? Comente e compartilhe!

Um grande abraço e boas vendas!

José Ricardo Noronha

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Pare de sonhar!! Comece a realizar!!

Frase Empreender Abr2016

Sonhe!! Realize!! Que o seu Domingo seja um dia repleto de momentos abençoados ao lado da sua família e amigos e um dia para revisitar os seus grandes sonhos!!

Uma dica de leitura incrível para você incrementar ainda mais o seu repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos, comportamentos, atitudes de vendas e acima de tudo os seus grandes sonhos é o excelente e indispensável “Os 7 hábitos das pessoas altamente capacitadas” do mestre Stephen Covey.

Como ele sempre nos ensinou e deixou como um dos incontáveis legados: “Afie os seus machados“!!

Tenha uma semana abençoada e repleta de grandes realizações pessoais e profissionais!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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Quando é que você vai investir de verdade em atendimento?

Man spits fire

Você sabe cuspir fogo? E servir espetos de carne em churrascarias? Em ambos, é bem possível que não!

No entanto, é bastante possível que você domine como poucos uma técnica, um conhecimento ou um processo em sua respectiva área de atuação que te faz ter um valor diferenciado diante do seu mercado. E geralmente é nesta grande habilidade e ponto forte que você irá encontrar o seu diferencial competitivo, que uma vez identificado precisará ser trabalhado de forma extremamente cuidadosa e detalhada para que ele seja percebido e o que é ainda mais fundamental que ele seja valorizado pelo seu cliente.

Penso que é bem possível que você esteja aí pensando: mas onde é que o Zé quer chegar com esta história de cuspir fogo, hein? Talvez você ainda não conheça o Guy Laliberté, certo? Laliberté é um palhaço de rua que dominava a arte de equilibrar malabares e de cuspir fogo, o que fazia em pequenos espetáculos circenses na rua. Muitos outros artistas como ele também dominavam estas técnicas, mas foi Laliberté que soube transformá-las em um negócio incrivelmente lucrativo e encantador: falo do Cirque du Soleil, que inclusive acaba de ser vendido para um fundo de investimento americano pelo expressivo valor de US$ 1,6 bilhão de dólares.

E Jair e Arri Coser, você conhece? Eles são dois garçons que criaram um dos maiores fenômenos do empreendedorismo brasileiro, a rede de churrascaria Fogo de Chão que já há algum tempo foi vendida também para um fundo de investimentos norte-americano por US$ 400 milhões e que agora prepara sua abertura de capital na Bolsa de Valores de Nova Iorque. 

E o que estas duas histórias tão fascinantes tem em comum, hein Zé? Tanto no Cirque du Soleil quanto na Fogo de Chão, seus fundadores souberam transformar suas grandes competências (que sejamos sinceros muita gente também já tinha) em negócios de estrondoso sucesso tendo como uma das molas propulsoras neste processo de transformação de uma boa empresa para uma empresa grandiosa o atendimento espetacular.

Sim, o atendimento espetacular ainda é e sempre será um diferencial competitivo importantíssimo e que certamente pode distanciar sua empresa, seus produtos e serviços dos seus concorrentes e te ajudar enormemente a fugir da tão famigerada guerra de preços que hoje se faz presente em quase todos os mercados e em empresas dos mais variados portes, neste incômodo fenômeno chamado comoditização. 

E, você pode me perguntar: Mas Zé, o que é o atendimento espetacular? Vamos recorrer juntos a outro case de enorme sucesso que também tem no Atendimento de Excelência um dos seus grandes diferenciais competitivos: a Disney. Para a Disney, toda empresa precisa investir no que eles chamam de “magia prática” que corresponde exatamente ao atendimento de qualidade, que por sua vez se traduz em sempre superar as expectativas dos seus clientes.

Invista de forma vigorosa no atendimento de excelência da sua empresa e transforme as experiências de compra dos seus clientes em experiências inesquecíveis, memoráveis e compartilháveis (sim, é fundamental que as experiências mágicas que você oferece aos seus clientes possam ser compartilhadas com amigos, familiares, empresas etc). Inspire-se com estas três histórias incríveis do Cirque du Soleil, da Fogo de Chão e da Disney e transforme o seu negócio.

O trabalho é árduo e os investimentos em treinamento, capacitação e melhoria contínua de processos bastante expressivos. No entanto, já posso lhe assegurar desde já: seus clientes lhe sorrirão, e seus resultados e lucros idem! 

E se precisar de ajuda profissional e apaixonada para incrementar o repertório de técnicas, conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes de atendimento, vendas, negociação, comunicação e liderança dos seus profissionais, entre em contato comigo e com minha equipe para que possamos trabalhar juntos na construção do programa de treinamento mais sensacional já realizado pela sua empresa. 

Boas vendas e um grande abraço,

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

Dicas de Leitura: para incrementar suas habilidades, técnicas e conhecimentos sobre os temas de atendimento e diferenciais competitivos, eu recomendo quatro livros espetaculares:

  • Empresas feitas para vencer – Jim Collins – Editora HSM
  • O jeito Disney de encantar os clientes – Instituto Disney – Editora Saraiva
  • A estratégia do Oceano Azul – Kim, W. Chan e Mauborgne, Renée – Editora Campus
  • Vendas. Como eu faço? – José Ricardo Noronha – Editora Évora – Compre o seu ainda hoje!

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Cursos do Zé no UOL para você brilhar em suas vendas e em sua vida!

Zé no Cresça Brasil

Eis que de repente você vê os seus cursos no Cresça Brasil (www.crescabrasil.com.br) do UOL Educação em destaque ao lado dos cursos do James Hunter, Ana Maria Braga, Marcio Atala e outros craques em suas respectivas áreas. Uma alegria e uma honra indescritíveis para um caipira sonhador que tem por missão ajudar e inspirar tanta gente no Brasil inteiro.

Compre o seu cartão de acesso ainda hoje nos gigantes do varejo brasileiro (Casas Bahia, Saraiva, Extra, Colombo etc).

E aguarde para o anúncio de um Projeto que vai revolucionar a vida dos jovens empreendedores brasileiros em parceria com o UOL!!! Será um projeto incrível que vai revolucionar a vida de muita gente!!

Um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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