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Vulnerabilidade é fraqueza ou fortaleza?

É com enorme alegria que eu compartilho direto de Denver um resumo de uma das palestras mais incríveis que já tive a chance de participar com a Dra. Brené Brown, que tem um dos vídeos mais assistidos da história do TED sobre vulnerabilidade.
Os conceitos que ela compartilha baseados em uma extensa pesquisa provocam em todos nós uma reflexão profunda!!
Espero que curta muito!!! Aguardo seus comentários!!
Um grande abraço e ótimas vendas para você!!
José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br 

As 10 atitudes que vão mudar sua vida em 2014

Wow, como o tempo passa rápido! Já estamos em 2014. Ano Novo, novas resoluções, novas metas e novos desafios!

E para fazer bonito em 2014 é sempre necessário repensar os seus modos de pensar e agir. Mudar nunca foi tão importante quanto agora! E neste processo muitas vezes até instintivo é fundamental questionar-se sobre as técnicas e principalmente sobre as atitudes que você tem utilizado para fazer a diferença nas suas vendas, nos seus negócios, na sua vida e na vida dos seus clientes. Se você ainda usa técnicas de 5, 10 ou 20 anos atrás ou se ainda não mudou suas atitudes de vendas, é bem possível que mesmo com todo o seu talento, habilidades e competências que você já esteja trabalhando muito mais do que fazia no passado ou que definitivamente terá que se esforçar ainda mais para conseguir superar todas as suas metas no presente e no futuro.

Digo isso, pois a deliciosa experiência que me é propiciada pela convivência diária com milhares de vendedores e vendedoras do Brasil inteiro e das mais variadas indústrias me dá a oportunidade de aprender e perceber que infelizmente ainda são poucos os profissionais de vendas que tem investido de forma vigorosa e contínua em seu desenvolvimento profissional e na mudança das suas atitudes. Diante disso, muitos deles se tornam em “profissionais ultrapassados” exatamente por não terem investido em si próprios para ampliar o seu atributo mais essencial e valioso: o conhecimento.

Dominar novas técnicas de vendas é super importante. No entanto, sempre digo que mais importante que dominar a técnica A de Abordagem, a B de Persuasão ou C de Negociação, é ter as atitudes corretas sempre pautadas em criar relacionamentos de longo prazo baseados em confiança, reputação, credibilidade, ética e honestidade.

Para te ajudar a fazer do seu Ano Novo um ano espetacular em suas vendas e em sua vida, eu compartilho abaixo 10 atitudes que enxergo serem absolutamente cruciais e determinantes para o seu sucesso:

  1. Paixão por Vendas: é preciso ser apaixonado por vender, se relacionar com pessoas e sempre lembrar que “Vender é Servir” e que “Vender é Ajudar” os seus clientes na resolução dos problemas e na realização dos sonhos deles. Seja (não esteja) vendedor(a), tenha paixão pelo que faz e a torne visível e tangível aos seus clientes. Todo e qualquer cliente ama se relacionar com vendedores apaixonados.
  2. Ajuda e amor ao próximo: Se “Vender é Ajudar” e “Vender é Servir”, ajude os seus clientes (inclua aqui amigos e familiares também) o máximo que puder, com a certeza de que quanto mais você os ajudar, mais sucesso eles terão e consequentemente mais sucesso você também terá. Para isso acontecer, coloque sempre as necessidades, expectativas e sonhos dos seus clientes (todos eles) a frente dos seus.
  3. Proatividade: o mundo das vendas é dos proativos, dos profissionais que fazem acontecer. Não espere que sua empresa o capacite. Corra atrás de novos conhecimentos o tempo todo. Não espere seu telefone tocar. Busque novos clientes o tempo todo, pesquisando-os o quanto puder antes de prospectá-los. Pesquise o quanto puder sobre seus concorrentes e sobre as tendências que cercam o seu mercado. Quanto melhor for o seu entendimento, melhor preparado estará para vencer.
  4. Persistência: especialmente na área de vendas, ser persistente é absolutamente crucial para alcançar o tão sonhado sucesso. Sonhe sempre grande com a certeza de que quão maior for o seu sonho, mais terá que trabalhar e mais perseverante terá que ser para enfrentar as inevitáveis dificuldades que certamente aparecerão à sua frente. Persista e persevere.
  5. Resiliência: mantenha-se firme e forte diante dos grandes obstáculos e da pressão e estresse que certamente acontecerão em muitos momentos da sua jornada. Por mais duras que forem as “pancadas” que sofrer ao longo da sua trajetória, busque voltar ao seu “estado natural” o mais rápido que puder sempre tendo extraído alguma lição importante que o ajude evitar novas quedas ou novos problemas.
  6. Positividade e Otimismo: em tudo o que fizer, transpire otimismo (sem deixar de prestar a devida atenção à realidade que o cerca) e positividade em tudo o que fizer. Ninguém gosta de se relacionar e comprar de gente pessimista e negativa. Bom humor e disposição em ajudar continuam sendo características essenciais dos profissionais de sucesso.
  7. Humildade: tenha a humildade de entender que há sempre espaço para melhorar. Leia muito e tenha curiosidade de conhecer novas áreas, novas pessoas e pontos de vistas divergentes dos seus. Saiba pedir desculpas e oferecer a devida reparação pela sua falha. Questione suas suposições, valorize as posições contrárias às suas e aprenda a aprender.
  8. Coragem: para se distanciar de tudo o que não lhe dá prazer e de tudo o que lhe é custoso para o corpo e para a alma. Coragem para tirar do papel e da cabeça o seu grande sonho e torná-lo realidade. Coragem para dizer adeus aos seus clientes que só lhe trazem problemas. Coragem para dizer “obrigado e até mais” ao seu atual empregador, onde você não está feliz. Coragem para mudar hoje e sempre.
  9. Foco: Descubra seus três círculos. 1o. Encontre aquilo que você tem verdadeira paixão. 2o. Quuestione-se se na sua paixão você pode ou não ser o/a melhor do mundo. 3o. Entenda se o mercado está disposto a pagar por esta sua paixão. Quando se tem o encontro destes três círculos, foque todos os seus esforços para fazer o(s) grande(s) sonho da vida acontecer. E nunca deixe que nada te desvie do Foco no Resultado que precisa (e vai) atingir.
  10. Tirar a bunda da cadeira: com o pedido antecipado de desculpas pelo linguajar não apropriado mas aqui perfeitamente aplicável, é preciso parar de sonhar e começar a fazer. De nada adianta planejar muito e não colocar em prática a estratégia que lhe permitirá fazer o grande sonho da sua vida acontecer. Pare de sonhar e comece ainda hoje a realizar.

2014: o ano da Atitude! Incremente e amplie o seu repertório de Técnicas de Vendas o quanto puder, mas tenha sempre a certeza de que são as atitudes que fazem e sempre farão a diferença nas suas vendas, na sua vida e na vida dos seus clientes.

Sucesso em 2014 e em todos os anos seguintes!!

Um grande abraço do seu amigo vendedor,

José Ricardo Noronha

Welcome 2014

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Os 4 Cs do Empreendedorismo

Empreender é fazer acontecer

Outro dia mesmo aqui neste Blog eu compartilhei com você os 5 Ps do Empreendedorismo.  “Ps” estes que entendo serem absolutamente fundamentais ao sucesso de todo e qualquer negócio. E como o Empreendedorismo tem ganhado cada vez mais destaque não apenas nos jornais, revistas e sites especializados, mas principalmente nos sonhos de milhões de brasileiros que tanto necessitam de ajuda e incentivos para viabilizarem seus projetos e fazer cada um dos seus grandes sonhos virar realidade, tenho quase que diariamente refletido sobre quais são os demais “ingredientes” para criar um negócio de sucesso.

Eis que dia destes preso no caótico trânsito de São Paulo entre um Evento e outro pensei que podia acrescentar a estes 5 Ps (Paixão, Propósito, Perseverança, Pessoas e Pés no Chão), outros 4 Cs em um exercício delicioso em torno de letras e palavras que nos ajudam a entender melhor o que é preciso para fazer o seu sonho acontecer.

Portanto, vamos agora aos 4 Cs:

  1. Causa: de nada adianta ter um grande sonho que seja única e exclusivamente impulsionado pelo desejo de ficar milionário(a). É preciso ter uma grande causa, um grande propósito e um grande sonho que lhe permita usar toda a sua inteligência e capacidade em torno da transformação desta grande “causa” em um negócio de enorme sucesso, que pode até resultar em te transformar no(a) próximo(a) milionário(a) brasileiro(a).
  2. Coragem: pego aqui emprestada a incrível sabedoria de Gandhi: “o que pensais, passai a ser“. Para empreender, é preciso superar os medos, os fantasmas e as barreiras visíveis e invisíveis para fazer seu sonho acontecer. É preciso coragem para correr riscos, resistência para enfrentar os grandes percalços ao longo do caminho e resiliência que é a capacidade de se manter firme e forte diante dos grandes obstáculos e da pressão e estresse que certamente acontecerão em muitos momentos da sua jornada.
  3. Criatividade: vivemos em um mundo cada vez mais comoditizado, com ofertas de produtos e serviços cada vez mais similares ou exatamente iguais. Portanto, para empreender com sucesso é fundamental usar a criatividade, pois é ela um dos diferenciais competitivos mais fundamentais para que você tenha um negócio realmente único e atraente. E muitas vezes ser criativo(a) é saber usar bem suas grandes competências, talentos e pontos fortes em torno da criação de um modelo de negócio criado exatamente para maximizar e fazer brilhar os seus dons.
  4. Competência: de nada adianta ter uma Causa sensacional, a Coragem de assumir incríveis riscos, a Criatividade para fazer diferente em um mundo que parece que todo mundo tenta fazer igual se você não tiver a Competência para colocar em prática o seu plano de negócios. E é aqui que entra a tão imprescindível educação continuada que se traduz em um investimento perene em você mesmo e nas suas equipes. Aprenda a aprender e o mais importante a colocar em prática rapidamente os seus grandes aprendizados que os cursos, palestras, livros e principalmente a vida vão lhe proporcionar.

Que eu possa sempre te ajudar e inspirar em sua caminhada. Sonhe! Realize!!!

Obrigado pela confiança, um grande abraço e ótimas vendas!

José Ricardo Noronha | www.paixaoporvendas.com.br

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