A Revolução das Soft Skills: você está pronto?

Prepare-se para encarar a realidade das soft skills. Mudanças aceleradas, tecnologias disruptivas, comoditização de produtos e serviços e competição acirrada são apenas alguns dos elementos que fazem parte do novo mundo dos negócios.

Um mundo que, se de um lado assusta por colocar em risco uma série de empresas e carreiras, de outro nos estimula a repensar o nosso próprio repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos, comportamentos e atitudes, para que possamos, a despeito de tantas e inevitáveis mudanças, continuarmos firmes, fortes e competitivos.

Importância das soft skills

E, neste processo de constante reflexão e aprendizagem contínua (que será cada vez mais crucial), deparamo-nos com a importância do melhor domínio das habilidades sociocomportamentais ou as chamadas “soft skills”. Sim! Muito embora tanto falemos sobre as habilidades técnico-funcionais ou “hard skills”, vivemos hoje a Revolução das “Soft Skills”!

Comunicação empática, negociação ganha-ganha, relacionamento interpessoal, capacidade de resolver problemas, liderança e trabalho em equipe são bons exemplos das “soft skills” que, ao final do dia, têm real impacto na construção de carreiras e empresas de sucesso.

Invista vigorosamente nelas e brilhe cada vez mais! Aliás, qual é a sua visão sobre isso?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

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