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A Educação Corporativa Presencial vai deixar de existir?

Wow!! Quanta coisa mudou em tão pouco tempo não é mesmo?

Vimos e vivemos ao longo das últimas semanas – além das catástrofes humana e econômica provocadas pela pandemia da Covid 19 – um importante fenômeno marcado pela acelerada curva de adoção de novos hábitos, onde merecem grande destaque o crescimento vertiginoso do “home office” e da aprendizagem a distância.

E quanto falamos em Educação, praticamente do dia para a noite vimos milhões de alunos e professores tendo que rapidamente se adaptar ao chamado “Novo Normal”, onde a tecnologia que já ocupava um lugar crescente de destaque nos mundos educacional e corporativo, se transformou no mais importante e onipresente meio de transmissão e compartilhamento de conhecimentos.

Se nas escolas dos nossos filhos esta curva de transformação digital já tinha sido bastante acelerada (ainda que com inúmeras falhas e gaps ainda mais significativos quando tratamos da educação pública), esta mesma rapidez de “transformação digital” também se deu no mundo do treinamento corporativo.

Praticamente todas as empresas, especialmente aquelas que têm programas mais estruturados de treinamento e capacitação dos seus profissionais, rapidamente se adaptaram a este novo mundo em que já vivemos e passaram a treinar seus profissionais via EAD (Educação a Distância).

E diante disso tudo, surge um importante questionamento: será que o treinamento presencial no mundo corporativo está fadado a deixar de existir?

Não tenho o desejo e nem a pretensão de lançar análises proféticas por aqui. No entanto, com a experiência de quase 25 anos dedicados à Educação Corporativa, quero aqui listar 5 fatores que me fazem acreditar que a Educação Corporativa presencial nunca mais será a mesma depois da Covid 19 e que ela vai perder um espaço muito significativo nas empresas – especialmente em uma visão de curto e médio prazos:

1. O fator “Investimento”: o elevadíssimo custo dos eventos presenciais que incluem passagens aéreas, hospedagem e despesas de locomoção não mais se justificará especialmente diante de orçamentos muito mais enxutos e racionais.

2. O fator “Risco“: os riscos associados ao perigo de expor os profissionais em aglomerações nos próprios eventos e aeroportos compõem outro fator muito significativo a ser considerado pelas empresas, que terão regras de “compliance” de RH ainda mais vigorosas no que diz respeito ao cuidado com a saúde e bem estar dos seus próprios profissionais;

3. O fator “Efetividade”: os treinamentos online têm sido tão ou até mais bem avaliados do que os treinamentos presenciais, muito em virtude do seu foco mais acentuado nas competências e técnicas que efetivamente precisam ser desenvolvidas e transformadas em ações práticas versus o foco excessivamente motivacional e pouco prático de inúmeros “treinamentos” presenciais;

4. O fator “Experiência“: a flexibilidade e a conveniência da Educação a Distância serão elementos ainda mais apreciados pelos profissionais nestes novos tempos onde, na maioria dos casos, estamos trabalhando muito mais e ao mesmo tempo precisando incrementar uma série de novos conhecimentos de forma ainda mais célere, fazendo com que as pessoas deem ainda mais valor à maior autonomia e liberdade de estudar nos momentos que mais lhes forem apropriados.

5. O fator “Velocidade“: diante do mundo cada vez mais volátil, incerto, complexo, ambíguo e agora também”insano” e “imprevisível” (VUCAI), as empresas precisarão de forma ainda mais ágil investir no “upskilling” (aprimorar os conhecimentos e técnicas já existentes) e principalmente no “reskilling” (incorporar novas e cruciais competências, habilidades e técnicas) ao arsenal dos seus profissionais, idealmente com foco em transformá-los em aprendizes eternos (outro conceito essencial que agora ficará ainda mais em voga: o “lifelong learning“).

São 5 fatores bastante significativos que dão suporte a esta migração dos modelos mais tradicionais presenciais para o modelo a distância: Investimento, Risco, Efetividade, Experiência e Velocidade.

Ou seja, estamos diante de um cenário completamente novo, onde a Educação a Distância no mercado corporativo irá desempenhar um papel de maior protagonismo no processo de transformação positiva das empresas e dos seus profissionais.

E antes de você, que é super fã do treinamento presencial, ficar chateado/a comigo, eu quero te dizer que para nós da Paixão por Vendas, este processo de transformação tem sido incrivelmente desafiador, pois até o mês de Fevereiro de 2020, aproximadamente 80% das nossas receitas vinham da Educação Presencial.

Ou seja, fomos atingidos em cheio pela Covid 19 e fomos “forçados” a dar literalmente um cavalo de pau em nossa estratégia para viabilizar um novo posicionamento competitivo onde o principal “meio” de transmissão de conhecimentos e técnicas de vendas passou a ser o meio tecnológico.

E fica aqui esta importante reflexão:

Muito mais importante do que ficarmos discutindo preferências em torno da Educação Presencial ou da Educação a Distância, é discutirmos quais são os meios mais efetivos para bem equiparmos os nossos profissionais com as novas competências, habilidades e conhecimentos que serão exigidos neste “Novo Normal” e onde hoje o meio tecnológico desponta como o mais eficaz de todos.

Que tenhamos a coragem de mudar e de nos adaptar rapidamente a este novo cenário.

Como sempre, ficarei muito feliz e honrado (mesmo!) com seus comentários, contribuições, críticas e insights sobre como nós profissionais da Educação Corporativa podemos assumir um papel de ainda mais protagonismo na construção de empresas mais robustas e preparadas para prosperar neste novo e incrivelmente desafiador mundo em que vivemos!

Um grande abraço!

José Ricardo Noronha 


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Quarentena: é hora de assumirmos maior protagonismo!

Já são quase 2 meses de quarentena, onde do dia para a noite nos vimos impossibilitados de dar sequência à nossa até então chamada “vida normal”.

De lá para cá, muita coisa mudou! Aprendemos, em muitos casos, que é perfeitamente possível trabalhar e ser ainda mais produtivo/a em casa (o famoso “home office“) e que o ensino a distância (sem crase!) quando bem aplicado, seja no mundo acadêmico ou no mundo profissional, gera excelentes resultados e impulsiona a performance e a produtividade de pessoas e empresas.

Aprendemos também que pode ser muito prazeroso incorporar novas habilidades para cuidarmos bem de nossas casas e principalmente de quem conosco vive.

Aprendemos que uma sociedade séria precisa ter maior respeito aos mais idosos e portanto mais vulneráveis.

Reaprendemos o sentido da compaixão, pois se a situação já é difícil para nós, ela é ainda pior e muitas vezes catastrófica para tanta gente que vive com tão pouco.

Tempos difíceis. Tempos duros. Tempos em que nos vimos dominados pelo medo e pela tragédia do número de mortos no Brasil que só faz crescer e onde para muitos paradoxalmente a preocupação maior é em salvar CNPJ’s ao invés de salvar CPF’s.

Tempos estranhos, onde ficamos literalmente sem ação e sem palavras diante da insensatez, desfaçatez e da absoluta falta de liderança de muitos dos nossos principais homens públicos que sequer são merecedores de serem chamados de “líderes”.

Tempos complexos, onde o hiato de lideranças no mundo todo ficou mais cristalino, pois no olho do furacão nos vimos ainda envoltos em discussões completamente despropositadas sobre ideologias, crises políticas e defesas despropositadas de posicionamentos e preferências político-partidárias-ideológicas, quando na verdade deveríamos estar todos – como país e como mundo – ainda mais unidos em torno da busca de soluções que possam, de um lado, achatar o acelerado crescimento das curvas de contaminação e, de outro, mitigar o sofrimento extremo causado pela crise econômica que aflige principalmente as classes menos favorecidas.

Tempos de transformação, onde em uma velocidade tão grande quanto a infeliz curva de crescimento desta pandemia, vimos a sociedade civil se organizar para prestar auxílio aos mais necessitados e onde também temos visto empresas e empreendedores tendo a coragem de promover mudanças radicais em seus próprios negócios como uma forma de sobreviver e porque não dizer renascer diante de um período tão sombrio da nossa história.

Que esta crise severa e sem precedentes em vários âmbitos – saúde, política, econômica e social – nos faça refletir profundamente sobre o tamanho da responsabilidade que carregamos em nossos ombros!

Sim, você que tanto sempre me prestigia com seu carinho e confiança, leu corretamente!

Precisamos nos certificar nestes tempos onde não podemos esperar muito dos nossos homens públicos, que a nossa responsabilidade de agirmos como “agentes de mudança” cresce enormemente.

Posso dizer com bastante convicção que a maioria das pessoas que vai ler este artigo têm condições de ajudar o próximo, seja através de doações, seja através de outras diversas formas de auxílio onde, por exemplo, se pode citar uma palavra amiga e um gesto carinhoso àquele ou àquela amigo/a que perdeu o emprego e que está muitas vezes desesperado/a diante do cenário de absoluta imprevisibilidade que nos cerca.

Se você tem a possibilidade de ajudar com recursos financeiros, o faça!

Se não tem, pense em outras formas de ajudar, pois eu tenho certeza de que um dos maiores aprendizados que todos tivemos nesta pandemia é sobre o quanto podemos oferecer de “esperança” aos nossos amigos, familiares e comunidades mais próximas. E o que é ainda mais legal: o quão bem nos sentimos quando nos doamos de fato a ajudar alguém que tanto precisa da gente!

É hora de transformar radicalmente a forma com que nos relacionamos com o mundo! É hora de ajudar! É hora de estender a mão a quem tanto precisa!

É hora de assumirmos ainda maior protagonismo como quem de fato ajuda o próximo sem nada querer em troca!

E se precisar de inspiração sobre quem ajudar, eu recomendo fortemente que você “adote” uma criança da Comunidade de Amor Rainha Paz.

Clique aqui e assista ao vídeo logo abaixo para conhecer mais sobre este maravilhoso projeto.

 

Que Deus nos ilumine! Hoje e sempre!

Se, de alguma forma, você se identificou com o artigo de hoje, por favor compartilhe-o para impulsionarmos outras pessoas que possam também ajudar!

José Ricardo Noronha

Image by congerdesign from Pixabay

Capa Curso Venda mais em menos tempo

O “aluno fracassado” virou “professor premiado”

Eu preciso já lhe dizer que escrevo este artigo com muitas lágrimas no rosto!

Cheguei em São Paulo há pouco mais de 30 anos. Na bagagem do franzino jovem da pacata e incrível São João da Boa Vista – onde cheguei a ser “usado” no Colégio onde estudava como “exemplo claro de fracasso no futuro” – , além de muita vontade de trabalhar, muitos – mas muitos! – sonhos mesmo! Um deles? Virar alto executivo. 🙂

Os primeiros 7 anos em São Paulo foram muito bacanas. Eis que a empresa que eu trabalhava quebrou e eu quebrei com ela. Diante disso, me vi forçado a buscar novas alternativas que literalmente não me deixassem passar fome. Foi aí que virei vendedor, ou melhor, representante comercial. E frise-se: por absoluta necessidade e sem nunca ter vendido absolutamente nada até então em toda a minha vida!

O início em vendas foi frustrante e apaixonante ao mesmo tempo. Eu falava muito, ouvia pouco e ainda achava que estava abafando. Conhece algum vendedor assim??

O resultado disso tudo? Vendas pífias nos primeiros meses e anos. E foi a partir daí, já apaixonado pela área de vendas, que comecei a estudar. Ou melhor, foi a partir daí que comecei a estudar muito!

Aos poucos, fui – com muito trabalho, com muito estudo e muita superação – crescendo aos trancos e barrancos sempre tendo ao lado a figura super forte e parceira da minha amada esposa que comigo passou poucas e boas que só nós dois sabemos, não é mesmo amor?

De representante comercial virei vendedor de uma multinacional que é hoje uma gigante no mundo da Educação Digital. Lá com os bons resultados construídos, virei gerente. De lá, fui contratado por outra empresa global também de Educação Digital que chegava ao Brasil para liderar sua área comercial.

Ao longo da quase década que lá fiquei, consegui ao lado de uma equipe super competente e visceralmente comprometida transformar a operação brasileira na maior operação do mundo. Com estes bons resultados, virei Diretor da empresa no Brasil. Tempos depois, a empresa foi comprada pelo maior grupo de Educação do mundo em uma operação multimilionária.

Eis que no auge de uma carreira consolidada em vendas, tomei a decisão de que era hora de transformar o grande sonho de empreender em realidade. Pedi demissão no auge da carreira e decidi virar empresário no mesmo setor que me dediquei quase que a vida inteira: o da Educação. Decidi que era a hora de virar “Professor de Vendas” e compartilhar a minha jornada de quase 2 décadas dedicadas única e exclusivamente à área comercial com muita gente.

Foi uma decisão abençoada por Deus! Vários dos clientes que já me conheciam me contrataram sob a seguinte premissa: “se você for tão bom para ensinar vendas quanto era para vender, você irá nos ajudar e muito“. E foi exatamente isso o que aconteceu. Virei Professor de Vendas de algumas das maiores e mais incríveis empresas do Brasil e do mundo, sendo que algumas delas já fizeram mais de 100 treinamentos conosco!

Virei também Professor de MBA da FIA Business School, uma das melhores escolas de negócios do mundo e onde tenho recebido incontáveis prêmios de “Excelência Didática em Educação Corporativa”.

E caminho para o final deste longo texto com os olhos ainda marejados ao receber hoje em primeira mão alguns dos mais de 10 cursos que já gravei em parceria com os queridos amigos do UOL EdTech, a maior empresa brasileira especializada em EAD – Experiências de Aprendizagem Digital, onde desenvolvemos em conjunto a mais completa coleção de cursos online de vendas para o mercado corporativo: a nossa querida “Sales Academy” que faz parte dos Cursos Sapiência 2022.

Ao assistir aos cursos, lembrei-me como se fosse hoje, dos muitos momentos que nos faltou tudo, menos a fé inquebrantável em Deus. Lembrei-me por exemplo de quando eu e minha esposa chorávamos juntos por não poder pagar as tantas contas que tínhamos à nossa frente e das incontáveis vezes que sequer tínhamos dinheiro para pegar o ônibus circular que nos levava do nosso apartamento até à Praça da República para que ali chegássemos ao nosso modesto escritório na Rua Barão de Itapetininga.

Lembrei-me também da chegada das nossas filhas, que são definitivamente os maiores presentes de Deus em nossas vidas!

As lágrimas escorrem pelo rosto agora mais assustado e apreensivo diante de tudo o que está acontecendo no mundo! O mesmo rosto que sempre se mostrou – mesmo nos momentos de dificuldades aparentemente intransponíveis – confiante de que ao final de tudo, tudo dará certo!

E lembre-se sempre que a despeito do que muitos vão falar de você e contra você que, ao final do dia, você é de fato o dono e a dona da sua história e que a sua história de sucesso passa necessariamente por uma combinação de muito trabalho, com muito estudo, com muita prática, com a paixão visceral pelo que você faz, com a sua vontade de impactar positivamente o mundo e com a tão crucial gratidão a Deus e pelas pessoas que te ajudaram em sua jornada!

Obrigado por me permitir de alguma forma te ajudar e te servir! Obrigado aos amigos do UOL EdTech por sempre confiarem tanto em mim!

Ah, confira o “teaser” de um dos mais de 10 cursos já gravados e entenda o porquê das lágrimas!

E se quiser conhecer mais sobre estes cursos para levá-los aí para a sua empresa, entre em contato comigo!

Que Deus nos ilumine hoje e sempre!

Boas Vendas!

José Ricardo Noronha | Um “Vendedor” com o maior orgulho do mundo!


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Não é talento! É disciplina e amor pelo que se faz!

Ontem no avião que me trouxe da sempre quente Goiânia para a fria São Paulo eu vim mais uma vez refletindo sobre o quanto temos sido enganados pela falsa percepção que somente os super talentosos prosperam.

A prosperidade e o sucesso passam necessariamente pelo desenvolvimento consciente dos pontos fortes, pela disciplina de executar acima da média o que se espera de nós e acima de tudo pelo amor pelo que fazemos.

Aliás escrevi este post durante uma aula de MBA na FIA Business School em um dia onde eu dei um super treinamento em Goiânia de manhã e uma aula memorável para os alunos do MBA de Gestão Empresarial da FIA, o que faz com que eu só chegasse em minha casa depois da meia noite já na madrugada de 3a feira.

Cansado? Sim! Realizado? Muito! E com a certeza de que talento sozinho não leva ninguém a lugar algum. O nome do jogo é disciplina e amor pelo que se faz.

Aliás, qual é a sua visão sobre isso?

José Ricardo Noronha

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De exemplo de fracasso a professor premiado. Que jornada!

Lembro-me como se fosse hoje quando eu ainda muito jovem na minha querida São João da Boa Vista era tido por um professor como uma “referência” de alunos que iriam fracassar no futuro.

Sim, você leu corretamente! Eu era exemplo do “fracasso” e não do esperado sucesso dos super alunos que iriam brilhar. Passados exatos 30 anos da minha saída de São João muita coisa mudou. Apanhei muito da vida, trabalhei muito, me destaquei em Vendas, me tornei Professor (quem diria?) e consultor de algumas das maiores e mais incríveis empresas do Brasil e do mundo.

E hoje posso dizer: nunca me senti tão realizado e grato a Deus por tudo em minha vida! Além dos muitos prêmios de Excelência em Educação Executiva que recebi na FIA Business School que é uma das melhores escolas de negócios do mundo, eu acabo de ser convidado para ser o professor homenageado por uma turma do MBA de Gestão Empresarial.

Sem palavras. Emoção indescritível!

Trabalhe muito (mesmo) e com algo que te realize pessoal e profissionalmente e que impacte positivamente o mundo.

Que sua jornada seja sempre marcada por grandes aprendizados (que geralmente acontecem em maior quantidade quando erramos) e pelas pequenas e incontáveis realizações cotidianas que por vezes deixamos de celebrar.

Que sua vida e sua carreira sejam sempre permeadas de muita resiliência, de muita confiança em sim mesmo, de uma crença inabalável de que tudo vai dar certo ao final da jornada e da profunda gratidão a Deus e às tantas (ou poucas) pessoas que estiveram ao seu lado em todos os momentos.

E que sua história seja uma história repleta de momentos memoráveis e inesquecíveis, pois ao final do dia são eles que ficam para sempre.

Resumo da história: não acredite em tudo o que os outros lhe dizem. Acredite em você!

E as lágrimas caem!

pontos fortes

Você tem trabalhado mais seus pontos fortes ou seus pontos fracos?

Você trabalha seus pontos fortes? Eis um questionamento absurdamente essencial para se fazer imediatamente!

Nestes tempos super competitivos e VUCA (voláteis, incertos, complexos e ambíguos), nunca foi tão essencial quanto agora trabalhar e desenvolver nossos pontos fortes, em vez de (como muitas vezes fazemos!) focar excessivamente nos pontos fracos.

Não por acaso, o mestre Peter Drucker nos ensinou que “a verdadeira excelência é alcançada somente quando é possível colocar os pontos fortes em ação”.

E o aclamado guru Jim Collins (autor da obra prima “Empresas feitas para vencer”) nos explica que o processo de identificação das nossas principais competências e talentos (pontos fortes) passa pelo pleno entendimento das áreas em que, por mais que nos esforcemos, nunca teremos a chance de sermos os melhores.

Identifique seus pontos fortes

Resumidamente: quando identificamos nossos pontos fortes, que permitem nos tornar os melhores naquilo que fazemos, o tempo e a energia gastos na identificação e na melhoria das fraquezas são um absoluto desperdício.

Tema polêmico, não é mesmo? Qual é sua visão sobre isso?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

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grandes decisoes

Grandes decisões = duras e sábias escolhas!

Recentemente, no caminho para SP, levando minha filha para o cursinho, fui refletindo muito sobre o poder das grandes decisões em nossas vidas.

E, mais uma vez, tive uma certeza: que toda decisão importante na vida é acompanhada necessariamente de uma série de duras e sábias escolhas.

Grandes decisões exigem sabedoria

Exemplifico a seguir:

Exemplo 1: Quero ser um super Professor | Palestrante = acordar muito cedo + trabalhar muito mais duro + estudar sempre + ajudar e servir de verdade os clientes.

Exemplo 2: Quero passar na Faculdade = acordar cedo + estudar muito mais que os outros + sair menos hoje para curtir mais no futuro.

Exemplo 3: Quero me destacar diante dos outros = ter respeito genuíno e empatia com os outros + ajudar e servir aos outros + estudar e se aprimorar sempre + ser sempre você mesmo.

Exemplo 4: Quero ser um super pai ou super mãe = estar presente, de verdade, na vida dos filhos + respeitar as visões e individualidades deles + ser exemplo + não sei (filhos não vem com manual e a vida também não).

Faz sentido?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

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jose ricardo e sua filha

Eu tenho um MEGA orgulho da minha história! E você?

Recentemente, levei minha filha mais nova para um passeio pelo lindo e, infelizmente, degradado Centro de São Paulo. Fomos à 25 de Março, ao Mosteiro de São Bento, à Santa Ifigênia, à Praça da República e à Galeria do Rock, dentre outros lugares icônicos desta capital cosmopolita e tão receptiva às milhões de pessoas que aqui vem construir suas histórias e seus sonhos.

E foi ali, na Rua Barão de Itapetininga, que vivi um momento emocionante: o de mostrar o prédio onde funcionava a minha representação comercial, que foi o ponto (abençoado!) de partida da minha vida como Vendedor há mais de 20 anos.

Tempos difíceis aqueles em que nos faltava quase tudo, menos a fé! Tempos de muito suor, de poucos resultados e, acima de tudo, tempos de incrível aprendizagem, que me permitiram chegar a Diretor de Multinacional e um profissional de sucesso, sem nunca ter deixado de ser “Vendedor”.

E foi ali, com minha filha, que as lágrimas escorreram facilmente quando me lembrei de uma passagem: que minha amada esposa queria comprar um blusinha de R$8,00 e eu não pude presenteá-la.

Por isso tudo e muito mais, eu tenho um mega orgulho da minha história! E você, tem orgulho da sua também?

Autor:

José Ricardo Noronha

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grandes sonhos

Você está comprometido com seus grandes sonhos?

“Aconteça o que acontecer, nunca se distancie dos seus grandes sonhos, pois são eles a mola propulsora da sua realização pessoal e profissional”. Este é um trecho do meu livro e best seller “Vendas. Como eu faço?”.

Se você bem conhece minha história, sabe o quanto foi dura, sofrida e fascinante a jornada que me permitiu realizar tantos sonhos (muitos deles imagináveis).

E se você já acompanha a mim e ao meu sócio Bruno Strunz já bem conhece também nossa polêmica e visceral crença de não acreditarmos no “talento”.

O que realmente vai te ajudar a conquistar seus grandes sonhos?

“Talento” sozinho não te leva a lugar algum! Sim, o que efetivamente pode te fazer se destacar da multidão é o trabalho árduo, a aprendizagem contínua e a humildade de enxergar que há espaço para melhorar, sempre com o objetivo de melhor ajudar e servir pessoas e empresas.

E se você ainda acredita que bem “servir e ajudar clientes e pessoas” é apenas um bom posicionamento mercadológico, é hora de repensar sua trajetória. Sem encantar o outro é quase impossível transformar seus sonhos em realidade.

Portanto, seja sempre 100% comprometido/a com os seus grandes sonhos. Ao fim do dia, são eles, aliados ao seu desejo genuíno de fazer a diferença positiva nos negócios e vidas dos seus clientes, que farão você se destacar!

Autor:

José Ricardo Noronha

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