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grandes decisoes

Grandes decisões = duras e sábias escolhas!

Recentemente, no caminho para SP, levando minha filha para o cursinho, fui refletindo muito sobre o poder das grandes decisões em nossas vidas.

E, mais uma vez, tive uma certeza: que toda decisão importante na vida é acompanhada necessariamente de uma série de duras e sábias escolhas.

Grandes decisões exigem sabedoria

Exemplifico a seguir:

Exemplo 1: Quero ser um super Professor | Palestrante = acordar muito cedo + trabalhar muito mais duro + estudar sempre + ajudar e servir de verdade os clientes.

Exemplo 2: Quero passar na Faculdade = acordar cedo + estudar muito mais que os outros + sair menos hoje para curtir mais no futuro.

Exemplo 3: Quero me destacar diante dos outros = ter respeito genuíno e empatia com os outros + ajudar e servir aos outros + estudar e se aprimorar sempre + ser sempre você mesmo.

Exemplo 4: Quero ser um super pai ou super mãe = estar presente, de verdade, na vida dos filhos + respeitar as visões e individualidades deles + ser exemplo + não sei (filhos não vem com manual e a vida também não).

Faz sentido?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

Escreveu os livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”, que contam com a participação de experts como Gustavo Cerbasi, Robert Wong, Eugenio Mussak, Raul e James Hunter, entre outros. É considerado um dos 5 maiores palestrantes e professores de vendas do Brasil.

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direito

Como foi largar o Direito?

No início do ano passado tomei uma das decisões mais difíceis da minha vida: largar o Direito.

Era sócio de um escritório de médio porte aqui em São Paulo, fazendo algo que amava (Societário/M&A). Tinha sido considerado um dos Advogados Mais Admirados do Brasil pela Análise Advocacia 500, tudo evoluindo bem. E decidi largar tudo para me juntar ao meu querido amigo, José Ricardo Noronha, na Paixão por Vendas | Universidade das Vendas.

O porquê de ter deixado o Direito

Tinha percebido que satisfação não é igual à realização. Queria fazer mais. Servir, impactar e transformar negócios e pessoas.

Naquele momento, ouvi palavras de apoio, mas também MUITA gente criticando: “você está trocando o certo pelo incerto”, “por que vai abandonar uma carreira de sucesso?”, etc.

E, ao longo deste processo intenso e com MUITO trabalho duro envolvido, descobri que as críticas diziam muito mais sobre aquelas pessoas do que sobre mim.

Elas queriam uma constante confirmação de que era impossível fazer aquilo e não alguém desafiando a sua própria zona de conforto.

Hoje, tenho certeza que esta incrível jornada foi uma confirmação de que propósito pode mudar a sua vida, mas somente se você tiver resiliência e foco para não se afogar nas limitações dos outros!

Autor:

Bruno Strunz

Sócio da Paixão por Vendas, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw.

Possui anos de experiência em grandes escritórios de advocacia no Brasil, bem como em renomadas empresas. Atou no Departamento Jurídico da Volkswagen AG (Alemanha) e na Ambev, no Departamento Jurídico (Societário/M&A) e na Diretoria de Vendas.

Antes de se tornar sócio da Paixão por Vendas, era um dos societários responsáveis pela área Empresarial do WZ Advogados. Foi considerado um dos Advogados Mais Admirados do Brasil pela Análise Advocacia 500.

E, acima de tudo, o Bruno não acredita em talento! É um grande entusiasta do poder transformador da Educação de alta qualidade, com disciplina, foco e execução. Tudo isso para incrementar as vendas e o posicionamento competitivo dos nossos clientes.

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jose ricardo e sua filha

Eu tenho um MEGA orgulho da minha história! E você?

Recentemente, levei minha filha mais nova para um passeio pelo lindo e, infelizmente, degradado Centro de São Paulo. Fomos à 25 de Março, ao Mosteiro de São Bento, à Santa Ifigênia, à Praça da República e à Galeria do Rock, dentre outros lugares icônicos desta capital cosmopolita e tão receptiva às milhões de pessoas que aqui vem construir suas histórias e seus sonhos.

E foi ali, na Rua Barão de Itapetininga, que vivi um momento emocionante: o de mostrar o prédio onde funcionava a minha representação comercial, que foi o ponto (abençoado!) de partida da minha vida como Vendedor há mais de 20 anos.

Tempos difíceis aqueles em que nos faltava quase tudo, menos a fé! Tempos de muito suor, de poucos resultados e, acima de tudo, tempos de incrível aprendizagem, que me permitiram chegar a Diretor de Multinacional e um profissional de sucesso, sem nunca ter deixado de ser “Vendedor”.

E foi ali, com minha filha, que as lágrimas escorreram facilmente quando me lembrei de uma passagem: que minha amada esposa queria comprar um blusinha de R$8,00 e eu não pude presenteá-la.

Por isso tudo e muito mais, eu tenho um mega orgulho da minha história! E você, tem orgulho da sua também?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

Formou-se em Direito pela PUC/SP e tem MBA Executivo Internacional pela FIA/USP. Possui especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management). É professor nos Programas de MBA da FIA e do Programa de Educação Continuada do Corretor de Imóveis do CRECI/SP.

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sucesso

Sucesso não é sempre divertido e fácil

Um dos maiores mitos sobre sucesso é descrito nesta passagem do livro do Michael Hyatt, “Your Best Year Ever”: se você tem paixão pelo o que faz, o caminho será sempre divertido e fácil, pois nem vai parecer que você está trabalhando.

Não, não é verdade. Vai parecer… Aliás, TEM que parecer que você está se esforçando. Muito. Todos os dias. Caso contrário é um hobby.

Sucesso envolve muito esforço

A diferença é que a paixão te ajuda quando você bate num muro. Quando o seu plano não funciona. Quando ouve um “não”.

Ela te ajuda naqueles momentos em que ninguém está olhando, pois a maioria das coisas pelas quais você é recompensado em público, você teve que construir no silêncio do seu esforço.

Se acho importante ter paixão? MUITO! Mas também acho que ela pode vir em diversos momentos e formas, inclusive por consistência e evolução.

E não compro a ideia de que não é trabalho. É trabalho. Mas, pode ser um trabalho para simplesmente passar as horas ou um que te preenche com algum senso de realização.

Autor:

Bruno Strunz

Sócio da Paixão por Vendas, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw.

Possui anos de experiência em grandes escritórios de advocacia no Brasil, bem como em renomadas empresas. Atou no Departamento Jurídico da Volkswagen AG (Alemanha) e na Ambev, no Departamento Jurídico (Societário/M&A) e na Diretoria de Vendas.

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grandes sonhos

Você está comprometido com seus grandes sonhos?

“Aconteça o que acontecer, nunca se distancie dos seus grandes sonhos, pois são eles a mola propulsora da sua realização pessoal e profissional”. Este é um trecho do meu livro e best seller “Vendas. Como eu faço?”.

Se você bem conhece minha história, sabe o quanto foi dura, sofrida e fascinante a jornada que me permitiu realizar tantos sonhos (muitos deles imagináveis).

E se você já acompanha a mim e ao meu sócio Bruno Strunz já bem conhece também nossa polêmica e visceral crença de não acreditarmos no “talento”.

O que realmente vai te ajudar a conquistar seus grandes sonhos?

“Talento” sozinho não te leva a lugar algum! Sim, o que efetivamente pode te fazer se destacar da multidão é o trabalho árduo, a aprendizagem contínua e a humildade de enxergar que há espaço para melhorar, sempre com o objetivo de melhor ajudar e servir pessoas e empresas.

E se você ainda acredita que bem “servir e ajudar clientes e pessoas” é apenas um bom posicionamento mercadológico, é hora de repensar sua trajetória. Sem encantar o outro é quase impossível transformar seus sonhos em realidade.

Portanto, seja sempre 100% comprometido/a com os seus grandes sonhos. Ao fim do dia, são eles, aliados ao seu desejo genuíno de fazer a diferença positiva nos negócios e vidas dos seus clientes, que farão você se destacar!

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

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mindfulness

Mindfulness: como este hábito transformou minha vida

Quando comecei a praticar mindfulness, há cinco anos, minha vida tinha virado de cabeça para baixo. Tinha acabado de ter meu filho mais velho (Rafa), estava voltando ao mundo jurídico depois de trabalhar em vendas na Ambev. Enfim, um verdadeiro turbilhão!

Claro que não cheguei ao extremo que Dan Harris descreve no excelente livro “10% Mais Feliz”, mas me identifiquei muito com a visão cética que ele também tinha em relação ao tema. Imaginava que este assunto era para monges-budistas-carecas e não para mim.

O ponto de partida foi a apresentação do Andy Puddicombem, no TED, com um título despretensioso: “Tudo que é preciso são 10 minutos consciente”. A partir daquele momento, comecei minha trajetória de 10 minutos diários de meditação e tenho a plena convicção de que este hábito mudou a minha vida.

Hoje entendo que mindfulness vai muito além da atenção plena naqueles poucos minutos. É uma forma de encarar a vida como ela é: inconstante, instigante e com um potencial gigantesco de ser maravilhosa. Percebi que a grande sacada está em incluir o que chamo de “pílulas de mindfulness” ao longo do dia. Seja para atingir o estado de flow (que, curiosamente, o brilhante autor Mihaly Csikszentmihalyi descreve como um “estado ideal de consciência”) ou para simplesmente estar presente de corpo e alma naquela conversa ou atividade.

Benefícios do mindfulness

Tem muita ciência por trás (www.headspace.com). Já sabemos que a prática reduz ansiedade, insônia, depressão, entre outras doenças desta nova era. Parece simples demais dizer que basta estar presente, mas gosto do mantra: “é simples ser complexo e é complexo ser simples”.

Os ganhos em produtividade são absurdos. Recentes pesquisas mostram que as pessoas desperdiçam horas no trabalho todos os dias! Horas!! Não é só o vício no celular que atrapalha, mas a falta de engajamento, concentração e capacidade de memorização.

Se você se identificou com este perfil e quer se tornar uma melhor versão de você mesmo, tenho uma dica espetacular para te ajudar nessa nova jornada: foque nos 3 Hs (Head, Heart and Hands). Entenda a razão de querer mudar, conecte-se emocionalmente com este novo hábito e… faça! E se em algum momento quiser raspar o cabelo e acender um incenso, não tem problema, desde que continue evoluindo!

Autor:

Bruno Strunz

Sócio da Paixão por Vendas, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw.

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mundo jurídico

Mundo Jurídico e as “Soft Skills”

Algumas habilidades ganharam muita importância no mundo jurídico recentemente. Nos últimos dias, eu e meu sócio Bruno Strunz tivemos a honra de liderar workshops intensivos em alguns importantes escritórios de advocacia aqui em São Paulo.

E, quanto mais compartilhamos conhecimentos e técnicas e aprendemos com os advogados das mais diversas áreas, mais temos a convicção de que, no mundo jurídico, assim como em outros tantos mercados, irão efetivamente brilhar e se destacar os profissionais detentores de uma boa combinação de competências técnico-funcionais (“hard skills”) com as habilidades sociocomportamentais (“soft skills”).

Hard skills e soft skills: entenda por que elas são importantes no mundo jurídico

Por que? Porque, ao final do dia, aos olhos do cliente, os escritórios e profissionais de Direito são cada vez mais similares, exatamente por serem todos bons conhecedores de suas áreas de atuação e das respectivas habilidades e competências que são a elas correlatas.

Desta forma, o destaque se dará muito mais pela capacidade dos advogados de se comunicar bem, de negociar, de capturar os reais desafios dos clientes e o de saber defender e realçar suas propostas únicas de valor. Ou seja, sem um melhor domínio das “soft skills”, será cada vez mais difícil evitar a tão temida guerra de preços.

Desafios incríveis, não é mesmo?

Compartilhe esta provocação com seus amigos advogados!

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

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soft skills

A Revolução das Soft Skills: você está pronto?

Prepare-se para encarar a realidade das soft skills. Mudanças aceleradas, tecnologias disruptivas, comoditização de produtos e serviços e competição acirrada são apenas alguns dos elementos que fazem parte do novo mundo dos negócios.

Um mundo que, se de um lado assusta por colocar em risco uma série de empresas e carreiras, de outro nos estimula a repensar o nosso próprio repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos, comportamentos e atitudes, para que possamos, a despeito de tantas e inevitáveis mudanças, continuarmos firmes, fortes e competitivos.

Importância das soft skills

E, neste processo de constante reflexão e aprendizagem contínua (que será cada vez mais crucial), deparamo-nos com a importância do melhor domínio das habilidades sociocomportamentais ou as chamadas “soft skills”. Sim! Muito embora tanto falemos sobre as habilidades técnico-funcionais ou “hard skills”, vivemos hoje a Revolução das “Soft Skills”!

Comunicação empática, negociação ganha-ganha, relacionamento interpessoal, capacidade de resolver problemas, liderança e trabalho em equipe são bons exemplos das “soft skills” que, ao final do dia, têm real impacto na construção de carreiras e empresas de sucesso.

Invista vigorosamente nelas e brilhe cada vez mais! Aliás, qual é a sua visão sobre isso?

Autor:

José Ricardo Noronha

É vendedor, palestrante, professor, escritor, consultor e fundador da Paixão por Vendas. Tem como sonho e missão transformar a carreira e a vida de milhares de profissionais e os resultados de vendas de empresas, por meio do compartilhamento de lições, experiências, dicas e da sua própria história de superação pessoal.

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armadilha do sucesso

A armadilha do sucesso

A armadilha do sucesso é uma tradução livre de um dos pontos que mais me chamou a atenção no excelente artigo publicado pela Harvard Business Review, “Why Organizations don’t Learn”. O termo, em inglês “overreliance on past performance”, significa que o sucesso de ontem não é o sucesso de amanhã.

Durante anos, diversos setores experimentaram um enorme oceano azul, com poucos concorrentes de qualidade. Aceitar que há uma rápida e crescente comoditização dos seus produtos ou serviços não é fácil. Entretanto, será determinante para a sobrevivência do seu negócio. Jim Collins (guru do trio do 3G), inclusive, dedicou um capítulo inteiro a este ponto no seu brilhante livro “Como as Gigantes Caem”, sob o título “O Excesso de Confiança Proveniente do Sucesso”.

O artigo ainda menciona que este perfil de empresa não desenvolve nem investe no treinamento de novas habilidades. Isso porque possui um mindset fixo em relação ao seu mercado e à sua própria capacidade de aprender.

Em diversas reuniões que fazemos na Paixão por Vendas, percebemos, por exemplo, que em diversos setores o próprio conceito de “Vendas” é um tabu.

Se realmente acredito que estou oferecendo um produto/serviço com valor real ao meu cliente, numa relação genuinamente “ganha-ganha”, então vender deveria significar servir o meu cliente da melhor maneira possível, de uma forma que seja boa para ambos, se distanciando daquela figura caricata do vendedor “malandro”, que sempre quer tirar vantagem.

Outro ponto que chama atenção é a geração de dados vs. tomada de decisão.  Este é um ponto crítico que discutimos no nosso modelo de Parceria Anual, durante os trabalhos de consultoria de execução.

Simplesmente mais dados não significa melhores decisões. A geração de dados, com qualidade, deve estar intimamente ligada ao planejamento estratégico da empresa ou escritório. Antes de investir tempo na geração daquele dado, algumas perguntas devem ser respondidas. Por exemplo: Qual é o objetivo deste levantamento? Como ele impactará a minha tomada de decisão?

Além da armadilha do sucesso, no outro extremo há uma cegueira cognitiva quando diante da má performance. Este período de negação de riscos e perigos (também mencionado por Jim Collins no seu livro) normalmente envolve olhar mais para fora do que para dentro. Quando ganhamos é porque somos muito bons; quando perdemos é porque o cliente é difícil, a guerra de preços está impossível, etc.

A dúvida aqui é: ficar parado, fazendo as mesmas coisas, realmente é a melhor opção?

Autor: Bruno Strunz é sócio da Paixão por Vendas, Bacharel pela PUC/SP (Direito) com Pós-Graduação em Direito Societário pela FGV/GVLaw.

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Treinamento e Desenvolvimento - blog

Treinamento e Desenvolvimento são negligenciados até por empresas milionárias

Nesta época de divulgação de balanços de muitas empresas, tenho desenvolvido a curiosidade em torno do percentual que muitas empresas têm dedicado a Treinamento e Desenvolvimento.

E preciso aqui lhe confessar que fico realmente assustado. Vejo empresas que já ultrapassaram (há muito!) o faturamento da ordem de centenas de milhões de reais e que continuam a negligenciar o investimento em seus ativos mais preciosos, que são as suas pessoas.

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Uma dessas empresas prega (como muitas igualmente o fazem) a conexão e paixão visceral pelo cliente e o comprometimento absoluto com o desenvolvimento contínuo do pessoal. Pois bem, ela investiu algo próximo de 0,1% da sua receita com Treinamento e Desenvolvimento. É isso mesmo: 0,1%! Ou seja, fala-se uma coisa e faz-se outra!

Falta de Treinamento e Desenvolvimento traz reflexos

E quem sofre com isso é o cliente. Ele tem à sua disposição profissionais desmotivados e pouco (ou quase nada) capacitados. Além, claro, da falta de aptidão para oferecer a tal “experiência  positiva de compra”. Este, aliás, é um mantra que quase todas as empresas dizem querer oferecer.

Moral da história: nestes tempos de mudanças aceleradas, invista vigorosamente em suas pessoas! E quando não o fizer, é melhor evitar propagar estas falácias de que suas pessoas são seus maiores ativos!

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