Palestra ou Curso com dicas práticas, teorias e histórias de sucesso para transformar os seus clientes em fãs! Baseado em metodologias e teorias de sucesso (“A Estratégia do Oceano Azul” e na Disney, empresa que é referência absoluta em excelência no atendimento ao cliente), um treinamento inesquecível que vai mudar a forma com que você e sua empresa enxergam o mercado e seus clientes (ou melhor seus “fãs”).

Veja o vídeo abaixo para entender um pouco melhor esta tal “Escada do Zé”.

Veja o que o VP de RH do Grupo Pão de Açúcar disse: “Quer fazer a diferença de verdade? Não tenha clientes, tenha fãs”. Eu certamente me tornei um fã do Zé!  – Antonio Salvador

Formatos: Palestra (1,5 horas), Curso / Workshop (4 e 8 horas)